Coaching

Questo modulo rappresenta probabilmente il tuo primo incontro con il mondo del coaching professionale. Il coaching è una disciplina che permette di aiutare se stessi facendo del bene agli altri. In poche parole, più si dà, più si riceve. Tuttavia, anche le migliori intenzioni non sono sufficienti se non si ha un piano per metterle in pratica.

In questo primo modulo, scoprirai:

•    Il motivo principale per cui le persone si rivolgono a un coach;
•    La differenza tra coach, consulenti, insegnanti e mentori;
•    I benefici del processo di coaching, non solo per il cliente ma anche per il tuo sviluppo personale;
•    Il tuo ruolo di coach e l’importanza che questo lavoro riveste per molte persone;
•    Perché il tuo cliente deve diventare un attore del proprio successo;
•    Le pratiche che devi sviluppare per diventare un coach eccellente.

Questo modulo si concentra sulla costruzione di una relazione di coaching efficace tra te e il tuo cliente. Nel coaching, è essenziale stabilire un rapporto di fiducia, onestà e rispetto reciproco fin dall’inizio.

In questo modulo scoprirai:
•    Il motivo per cui una relazione basata sulla comunicazione aperta è di estrema importanza nel processo di coaching;
•    Suggerimenti e tattiche per costruire uno spazio di fiducia e confidenza, dove il tuo cliente può aprirsi senza paura di essere giudicato, criticato o etichettato;
•    Un metodo semplice per valutare le tue capacità di ascolto al fine di scoprire i tuoi punti di forza e di debolezza;
•    L’arte delle “domande incalzanti”: la loro definizione, il loro ruolo e il loro impiego per massimizzare il tuo tasso di successo con un cliente.

Il tuo successo dipende in larga misura dalla tua preparazione in vista della seduta di coaching. Questo primo passo può richiedere di mettere in discussione idee che prima ritenevi vere. Spianare la strada al tuo successo significa anche liberarti dei conflitti interiori che potrebbero potenzialmente trattenerti.

Ecco cosa imparerai in questa sezione:

•    Come usare la specializzazione per distinguersi dagli altri coach;
•    La descrizione del “contratto di coaching” e il suo utilizzo per stabilire dei limiti e coinvolgere il tuo cliente;
•    I principi dell’”apprendimento degli adulti” e l’importanza di conoscerli;
•    Un esempio di “contratto di coaching” da usare nel tuo business;
•    Il valore del ‘modulo di registrazione’ che deve essere compilato dal tuo cliente e il tipo di informazioni che puoi richiedere;
•    Un “modulo di registrazione” completo e dettagliato da usare con i tuoi clienti.

Questo modulo si occupa del lavoro che dovrai fare nella tua prima seduta di coaching. Andremo quindi a creare una visione, a fissare un obiettivo e a intraprendere alcune azioni che porteranno il tuo cliente più vicino al risultato desiderato. Imparerai anche a presentare gli obiettivi del tuo cliente in un formato tangibile e realizzabile.

Questa sezione affronterà:

•    Il motivo per cui i tuoi “piani d’azione” devono corrispondere ai bisogni individuali del cliente ma anche alla sua situazione di partenza;
•    Un modo per assicurarti che il tuo cliente abbia le risorse e gli strumenti necessari per raggiungere i suoi obiettivi;
•    Un metodo per scomporre obiettivi molto grandi in una serie di passi misurabili e gestibili (incluso uno script);
•    Dei giochi di ruolo per far sì che l’inconscio del cliente stabilisca un obiettivo chiaro;
•    I principi utili per fissare obiettivi ragionevoli e “ben formulati” al fine di ottenere il massimo successo.

Questo modulo ha lo scopo di aiutare il tuo cliente ad allineare il suo mondo esterno con i suoi desideri interiori. La nostra vita è interdipendente dalla vita degli altri: quindi, per realizzare i suoi sogni e massimizzare le sue possibilità di successo, il tuo cliente avrà bisogno del sostegno degli altri.

In questo modulo scoprirai :

•    In che modo l’ambiente quotidiano del tuo cliente può essere il suo migliore alleato o il suo più grande nemico;
•    Un modo per aiutare il tuo cliente a sviluppare nuove abilità che contribuiranno al suo successo in maniera più rapida ed efficiente.
•    Un esercizio per identificare le abilità che devi migliorare per diventare un coach efficace;
•    I diversi tipi di ambiente in cui il tuo cliente potrà trovarsi e le relative conseguenze;
•    Un modo per mantenere un ambiente di supporto per facilitare il progresso e il successo del tuo cliente.

Questa sezione presenta diversi modelli di coaching per aiutare il tuo cliente a identificare i suoi veri desideri, scoprire le sue risorse non sfruttate e implementare azioni specifiche che lo porteranno più vicino ai suoi obiettivi.

In questo sesto modulo imparerai:

• Come usare la “Ruota della Vita”, uno strumento che permette una valutazione visiva dei diversi settori della vita e mette in evidenza le aree di squilibrio;
• Il modello F.U.E.L., un sistema di coaching in quattro fasi che apre le porte del possibile a livello subconscio;
• Il Modello G.R.O.W., un modo per agevolare le conversazioni trasformative, stimolare la mente del tuo cliente e indicargli delle soluzioni;
• Il Modello del Genio Personale, una strategia che ti dà una comprensione profonda della personalità del tuo cliente;
• Un metodo di utilizzo del “Modello del Genio Personale” per valutare la tua capacità di applicare questo sistema.

Questa sezione esplora la natura metaforica della comunicazione subconscia. Il subconscio non comunica attraverso il linguaggio verbale, che è un attributo della mente cosciente. Al contrario, si esprime attraverso immagini, sensazioni, metafore e analogie. Sappiamo che la quasi totalità dei nostri problemi esiste a livello subconscio. Lavorare con le metafore è quindi un modo eccellente per facilitare un cambiamento efficace e duraturo.

In questo modulo imparerai:

• In che modo il problema attuale del tuo cliente, le sue relazioni interpersonali e persino il linguaggio che usa per descrivere la sua vita, possono essere rappresentazioni metaforiche di problemi più profondi;
• Un modo di analizzare certe strutture del linguaggio che possono essere traduzioni letterali del modo in cui il tuo cliente vive un problema;
• Strumenti efficaci per aiutare i tuoi clienti a liberarsi dalle gabbie metaforiche che si sono creati;
• L’importanza di dare al cliente l’accesso alle esperienze, alle prospettive e alle risorse di altre persone, entrando in diverse “posizioni percettive”.

Le competenze più avanzate presentate in questo modulo possono rivelarsi elementi essenziali nella tua cassetta degli attrezzi di coaching. Si tratta di tecniche che pochi coach professionisti conoscono o sono in grado di usare efficacemente.

Ecco cosa scoprirai in questo modulo:

•    L’approccio “trascendentale”, uno strumento straordinario che ti permette di guidare il tuo cliente alla realizzazione delle sue più alte intenzioni;
•    Un diagramma e una descrizione della piramide dei bisogni di Maslow. Questo modello spiega in quali circostanze le persone sono motivate dall’interno a scalare diversi livelli di bisogni;
•    Uno script completo che mostra come mettere in pratica la tecnica della trascendenza;
•    Il motivo per cui le difficoltà sono reali opportunità di comunicazione;
•    Un modo per rilevare ciò che sta realmente accadendo nella vita del tuo cliente.

Alcuni dei fattori più importanti che influenzano il tuo potenziale di coach sono strettamente legati al tuo comportamento, al tuo umore e al tuo stato d’animo. Pertanto, questo modulo presenta delle tecniche che ti aiuteranno a dare il meglio di te nelle tue interazioni con i clienti.

In questo modulo imparerai:

•    Modi inaspettati per aiutare gli altri a superare i loro problemi senza sembrare prepotente o invadente;
•    L’”installatore delle nuove credenze”, un compito che deve essere eseguito dal tuo cliente per trasformare rapidamente le sue convinzioni limitanti;
•    L’impatto delle distrazioni sui tuoi migliori tentativi di successo;
•    Le ragioni tipiche della procrastinazione;
•    Un esercizio da utilizzare per identificare i tuoi motivi di procrastinazione e distrazione, al fine di eliminarli.

In questa sezione ci addentreremo profondamente nella natura delle relazioni. Le relazioni hanno un enorme impatto su tutto ciò che un individuo fa e uno dei modi migliori per aiutare i clienti che presentano problemi relazionali è quello di capire la natura delle relazioni stesse e le diverse fasi dello sviluppo emotivo.

Questo modulo coprirà :

•    La definizione di “coaching di relazione” e la sua importanza nel mondo di oggi;
•    I diversi tipi di amore e il modo in cui essi si esprimono nelle relazioni;
•    Un modo facile e discorsivo per aiutare una persona a passare a un livello superiore di sviluppo emotivo;
•    Una tecnica per attivare potenti stati d’animo dentro di te semplicemente usando la tua fisiologia;
•    Gli stati d’animo emotivi più produttivi e stimolanti che puoi sperimentare in qualità di coach;
•    Un metodo per rimanere calmi, equilibrati e concentrati nell’ascoltare il disagio emotivo di un cliente.

Anche le famiglie funzionali hanno bisogno di coaching di tanto in tanto. Proprio come un’organizzazione che riunisce i suoi membri verso un obiettivo comune, una famiglia sana è organizzata intorno a principi che nutrono e sostengono le persone coinvolte.  

In questo modulo, scoprirai:

•    L’importanza di un coach familiare e i motivi per cui molte famiglie avrebbero bisogno di affidarsi ai suoi servizi;
•    I principi fondamentali di una famiglia sana, armoniosa e funzionale;
•    Come aiutare i tuoi clienti a definire chiaramente una “cultura” ideale per la loro famiglia;
•    Una tecnica per aiutare i tuoi clienti a identificare e poi implementare valori chiari per la loro famiglia;
•    L’importanza di aiutare il tuo cliente a stabilire “linee guida” coerenti e chiare da rispettare in casa;
•    Documenti che il tuo cliente può usare per definire la sua missione familiare, i suoi valori e le sue linee guida.

La vendita è semplicemente un altro metodo per far avanzare le persone dal punto in cui si trovano a quello in cui vorresti che si trovassero. E proprio come le molte metodologie che abbiamo trattato in questo corso, esistono diversi principi, fondamenti e linee guida che guidano il processo di vendita.

In questo modulo imparerai:

•    Il motivo per cui molte aziende in tutto il mondo sentono il bisogno di reclutare coach commerciali;
•    L’arte di concludere un affare in anticipo. Questa tecnica presuppone che la vendita sia un affare già in corso e che quindi non sia necessario chiuderlo formalmente;
•    Una strategia per consolidare il legame tra i membri del team di vendita e dirigere i loro sforzi nella stessa direzione;
•    L’importanza di concentrarsi tanto sul “processo” quanto sui “risultati”;
•    Il motivo per cui tutti abbiamo bisogno di trasformarci in venditori di tanto in tanto.

I leader che vogliono ottenere il meglio dai loro team spesso cercano l’aiuto di un coach, un professionista che sa come riunire diverse personalità e spingerle a lavorare verso un obiettivo comune.

In questo modulo, imparerai :

•    I principi di base coaching di leadership, una disciplina che aiuta i leader a ottenere il massimo dai loro dipendenti e membri del team;
•    Diversi tipi di leader e stili di leadership;
•    Un modulo di valutazione completo per identificare lo “stile di leadership” preferito dal cliente;
•    Diversi modelli e strategie di coaching che producono risultati positivi in un ambiente professionale;
•    Un metodo per aiutare i leader a delegare efficacemente.

Un coach in salute e benessere aiuta i clienti a raggiungere un certo numero di obiettivi che si sono prefissati. Questi obiettivi possono includere la perdita di peso, l’alimentazione, la gestione del tempo, la produttività, delle nuove opportunità di svago, o qualsiasi combinazione di servizi a beneficio della salute e del benessere del cliente.

Questo modulo coprirà i seguenti punti:

•    La definizione di “coaching in salute e benessere” e la sua importanza nel mondo di oggi;
•    La stretta relazione tra l’energia di cui disponiamo, la nostra dieta, i nostri pensieri e il nostro stile di vita;
•    Una tecnica per aiutare il cliente a praticare più attività sportiva;
•    Una valutazione generale per scoprire la vera causa delle difficoltà del cliente;
•    Una tecnica di respirazione per facilitare il rilassamento profondo e la pace dei sensi;
•    Tre metodi diversi per aumentare la produttività del cliente.

Il coaching in sviluppo personale e spirituale è un altro ambito di specializzazione che sta guadagnando terreno nel cuore e nella mente delle persone. Le persone che si affidano a un coach spirituale desiderano sperimentare la realtà su un piano più alto; vogliono connettersi con lo spirito universale e manifestare miracoli nella loro vita.

Questo modulo affronterà :

•    La definizione di “coaching in sviluppo personale e spirituale” e il suo impatto nel mondo di oggi;
•    I pericoli a cui le persone si espongono quando trascurano l’aspetto spirituale della loro vita;
•    Una tecnica da utilizzare affinché il cliente nutra la sua anima con regolarità;
•    Un processo di immaginazione mentale che insegna al cliente a farsi guidare dalla sua saggezza interiore;
•    La differenza tra l’inquietudine e la vera preoccupazione;
•    Un esercizio per introdurre il cliente alla pratica della mindfulness.

Uno dei principi della PNL è descritto come segue: “Gli individui possiedono già dentro di sé tutte le risorse di cui hanno bisogno”. Questo modulo ha lo scopo di aiutare il cliente ad accedere a quelle parti di sé che può aver dimenticato o di cui non realizza l’esistenza.

In questa sezione scoprirai:

•    Un modo per rivelare i desideri più profondi del tuo cliente;
•    Una tecnica per tradurre un desiderio ardente in una lista di azioni specifiche;
•    Le condizioni da soddisfare prima che possa avvenire un vero cambiamento;
•    Come aiutare il tuo cliente a raggiungere risultati positivi facendolo fallire più spesso;
•    Diversi modi di confondere la strategia del cliente, per evitare che continui a percepire un problema nello stesso modo;
•    Un modo per fare leva sulle diverse sfaccettature della personalità del cliente al fine di risolvere le difficoltà che si trova ad affrontare oggi.

In questo modulo imparerai come assicurarti che il cambiamento che il tuo cliente desidera ottenere coinvolga tutte le aree della sua vita. Per diventare un grande coach, bisogna anche saper riconoscere la necessità di superare le proprie barriere interiori.

Questo modulo coprirà :

•    Cos’è l’”Ecologia” e la sua rilevanza per i tuoi interventi;
•    Un metodo per aiutare le persone che hanno difficoltà a lasciarsi alle spalle gli errori del passato;
•    Un modo per incoraggiare le persone vicine al cliente a sostenere i suoi obiettivi;
•    Uno strumento per capire se è opportuno perseverare nel processo di coaching o se è il momento di fare un passo indietro;
•    Un metodo per dirigere un cliente guidato da motivazioni autodistruttive verso un percorso più produttivo;
•    Una tecnica efficace per superare gli eventi negativi del proprio passato.

Questo modulo si occupa della “gestione degli stati”, partendo dalla presentazione della tecnica per arrivare al modo in cui utilizzarla. Come già sai, lo stato di un individuo determina i risultati che ottiene in tutto ciò che fa.

In questa sezione, imparerai:

•    Una tecnica per aiutare rapidamente una persona a passare da uno stato negativo o improduttivo a un senso di pace interiore, equilibrio e serenità;
•    In che modo lo stato di un individuo influenza ciò che può fare e vuole fare in una data situazione;
•    In che modo dipendere da fattori esterni può portare a emozioni contraddittorie, caotiche e imprevedibili;
•    Uno script che mostra il potere della metafora per far passare i clienti da uno “stato” ad un altro;
•    I vantaggi di insegnare al cliente a controllare e dirigere deliberatamente i suoi stati d’animo e atteggiamenti dall’interno.

In questo modulo parleremo di “strategie”. Per prima cosa, ti presenteremo un metodo efficace per interrompere una strategia problematica. Poi scopriremo come creare una “strategia di recupero” per riportare il cliente in carreggiata.

In questo modulo, scoprirai:

•    Un metodo per identificare una decisione limitante;
•    Un metodo per analizzare i giudizi del tuo cliente su se stesso e sulla vita, al fine di scoprire le sue convinzioni più profonde;
•    Una tecnica per trasformare i limiti percepiti in opportunità;
•    Diversi usi che puoi fare degli schemi di pensiero, delle abitudini e delle routine del tuo cliente;
•    Un processo per installare una “strategia di recupero” che ti permetterà di trasformare immediatamente e automaticamente i fallimenti in trampolini per il successo.

Questo modulo riguarda il lato pratico del coaching. La triste verità è che la maggior parte delle persone che aspirano a guadagnarsi da vivere con la loro attività non riescono mai a far decollare la loro pratica di coaching. Una delle ragioni principali è la loro incapacità di rendersi conto che gestire un’attività di coaching è un’abilità a sé stante.

In questo modulo, scoprirai:

•    Il motivo per cui molti coach non hanno successo dopo aver ottenuto la certificazione, pur avendo le competenze necessarie;
•    Un corso intensivo su come sponsorizzarsi efficacemente;
•    Le “cinque chiavi per essere pagati” come coach professionisti;
•    Una lista per identificare il mercato target ideale;
•    Domande da porre ai clienti di riferimento per scoprire le loro motivazioni, le loro sfide e i loro desideri più profondi.

Eccoci arrivati alla fine di questo programma e all’inizio della tua nuova avventura nel mondo del coaching professionale. Avrai sicuramente già imparato molto e sperimentato cambiamenti positivi nella tua vita, sia usando questi strumenti su te stesso che facendo coaching con altre persone.

Questo modulo finale ti fornirà :

•    Una spiegazione delle competenze di base dell’International Coach Federation (ICF) e il modo in cui esse si applicano alle situazioni di coaching;
•    Un riassunto di tutto ciò che hai studiato finora;
•    Uno sguardo alle tue possibilità future in qualità di coach;
•    Consigli e suggerimenti su come procedere a partire da questo momento;
•    Osservazioni finali sul settore del coaching, e sul suo enorme potenziale in termini di ricompense personali e finanziarie;
•    Un esame finale.