HANDELSBETINGELSER
Artikel 1: Formål
Disse handelsbetingelser omfatter begge parters rettigheder og forpligtelser med hensyn til onlinesalg af kurser på virksomhedens hjemmeside.
Artikel 2: Køb af et kursus
For at købe et kursus skal kunden være mindst 18 år gammel og være myndig eller, hvis vedkommende er mindreårig, kunne fremvise bevis for samtykke fra sine retlige repræsentanter.
Kunden vil blive bedt om at angive oplysninger, der gør det muligt at identificere dem, ved at udfylde formularen på hjemmesiden. Det er obligatorisk, at kunden udfylder alle de påkrævede felter for at sikre, at deres ordre behandles af virksomheden.
De oplysninger, som kunden indtaster, skal udfyldes fuldstændig, være korrekte og opdaterede. Virksomheden forbeholder sig retten til at bede kunden om at bekræfte sin identitet, berettigelse og de angivne oplysninger på enhver passende måde.
Artikel 3: Pris
Alle priser er i amerikanske dollars.
Online betaling kan foretages med kreditkort, PayPal eller Stripe. Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de priser, der er angivet på bestillingstidspunktet, afhængigt af tilgængeligheden på den pågældende dato.
Artikel 4: Betalingsmetoder
Når kunden skal betale for sin ordre, kan de vælge mellem forskellige betalingsmetoder. Ved at validere deres ordre garanterer kunden, at de har de nødvendige tilladelser til at bruge den betalingsmetode, de har valgt.
Virksomheden forbeholder sig retten til at suspendere ordrehåndtering og levering i tilfælde af afvist betalingsgodkendelse fra akkrediterede betalingsprocessorer eller manglende betaling. Sælgeren forbeholder sig også retten til at nægte at levere eller godkende en ordre fra en kunde, der ikke helt eller delvist har betalt for en tidligere ordre, eller en kunde der har en betalingstvist.
Artikel 5: Transaktionsbevis
Sælgers edb-registre, som opbevares under rimelige sikkerhedsforhold, vil blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer og betalinger mellem parterne. Indkøbsordrer og fakturaer arkiveres på et pålideligt og holdbart medie, som kan fremlægges som bevis.
Artikel 6: Oplysninger om uddannelse
Kurserne er beskrevet og præsenteret med den størst mulige nøjagtighed. Men er der fejl eller udeladelser i denne præsentation, kan sælgeren ikke holdes ansvarlig. Fotografierne af uddannelses sessionerne er ikke kontraktlige.
Artikel 7: Levering
Efter betaling af kursusgebyret får kunden adgang til kursusmaterialet og kan downloade det med det samme. Andre produkter, såsom certifikater, bliver leveret til den adresse, der er angivet af kunden, som derfor skal sikre, at adressen er korrekt. Alle pakker og al post, der returneres til virksomheden på grund af forkert eller mangelfuld leveringsadresse, sendes af sted igen på kundens regning.
Artikel 8: Fortrydelsesret
Kunden har 30 dage fra datoen for køb af kurset til at informere virksomheden om eventuel fortrydelse af sit køb. Efter denne periode er refundering ikke længere mulig. Hvis kunden fortryder sit køb og ønsker at få pengene tilbage, skal kunden derfor kontakte kundeservice via e-mail inden denne periode udløber.
Artikel 9: Tilbagebetaling
Hvis en kunde ønsker at anmode om tilbagebetaling, skal vedkommende først kontakte vores kundeserviceteam. Når de er blevet kontaktet, videresendes anmodningen til vores regnskabsafdeling til behandling. Pengene tilbagebetales til samme betalingsplatform- eller kort, der blev brugt under købet.
Det er dog vigtigt at bemærke, at refundering ikke er mulig, hvis brugeren har gennemgået mere end 70% af kurset. Denne politik er indført for at sikre fair brug af vores materialer og for at forhindre tilfælde, hvor man køber kurset, downloader alt materialet og efterfølgende anmoder om en tilbagebetaling.
Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser i forbindelse med bankens eller finansielle institutioners behandlingstider. Vi råder vores kunder til at tage højde for sådanne potentielle forsinkelser, når de venter på at modtage deres refundering.
Denne tilbagebetalingspolitik har til formål at opretholde integriteten og værdien af vores kurser, samtidig med at vi tilbyder et retfærdigt og gennemsigtigt system for vores kunder. Vi beder venligst alle brugere om at gøre sig bekendt med denne politik ved køb af et kursus.
Artikel 10: Juridisk garanti
Virksomheden garanterer, at varerne er i overensstemmelse med kontrakten, så kunden kan fremsætte en anmodning i henhold til den juridiske garanti for overensstemmelse.
Artikel 11: Intellektuel ejendomsret
Virksomheden har brugsretten til alle de elementer, der er tilgængelige på webstedet, herunder tekster, grafik, logoer, ikoner, lyde, software og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder.
