服務條款
1. 前言(INTRODUCTION)
歡迎來到 Naturalistico。本平台為線上教育平台,向希望提升知識與技能的個人與機構(以下稱「學習者」)提供完整的培訓課程與教育內容。本《條款與條件》(以下稱「本條款」)規範您對 Naturalistico 網站、應用程式與教育服務(合稱「平台」)之存取與使用。
Naturalistico 致力於打造專業且具支持性的學習環境,讓學生可取得高品質的教育內容並由合格專業人士授課。我們的使命是提供可近用、透明且有效的線上教育,透過完整的學習體驗,協助學習者達成個人與職涯目標。平台旨在促進專家講師與專注學習者之間有意義的教與學關係,使知識得以有效且永續地傳遞。
我們的教學方法同時重視理論理解與實務應用,確保學習者不僅獲得知識,亦能培養將所學運用於真實情境的能力。我們相信教育應具轉化性,為學習者提供工具與自信,以追求目標並在所選領域做出有意義的貢獻。
使用本平台前,請務必完整且仔細閱讀本條款。當您存取或使用本平台、建立帳號、購買課程,或接受本條款時,即表示您已閱讀、理解並同意完全受本條款拘束。若您不同意本條款,則在任何情況下皆不得存取或使用本平台。
本條款構成您與 Naturalistico 之間具法律拘束力之協議,建立您與本平台及服務之關係框架。無論您是尋求知識之學習者,或是為成員提供培訓之機構,本條款皆載明您作為平台使用者的權利與義務。我們力求條款完整且清楚,確保關於使用本教育平台的各面向皆獲妥善說明並為各方理解。此種清晰度旨在保護學習者與 Naturalistico,並促進良好的學習體驗。
2. 定義(DEFINITIONS)
為確保清晰並避免誤解,於本條款中使用之特定用語具有以下特定意義:
「Naturalistico」、「我們」、「本公司」係指 Naturalistico、其所有人、經營者與關係企業,註冊地址:1887 Whitney Mesa Dr #3377 Henderson, NV 89014, 美國。
「學習者」或「學生」係指任何向 Naturalistico 報名或購買教育內容之個人(包含機構之代表)。
「課程」係指由 Naturalistico 提供之教育內容、訓練模組與學習材料,包含各形式之教學內容及相關資源。
「報名」係指學習者針對特定課程進行註冊並完成付款,表示其正式開始與該教育內容之關係。
「帳號」係指註冊使用者於 Naturalistico 的個人檔案,包含個人資訊、課程紀錄與偏好設定。
「內容」係指透過平台提供之所有教育材料、資訊、資料、文字、軟體、音訊、影像、圖形、文件或其他任何格式之材料。
「證書」係指學習者達成課程要求並展現能力後,由 Naturalistico 核發之任何證明、憑證或認可。
「評量」係指用於衡量學習進度與理解程度之小考、測驗、作業或其他評估方式。
「講師」係指代表 Naturalistico 製作或授課之教育專業人士,為學習過程帶來專業知識與經驗。
「學習管理系統」或「LMS」係指用於提供教育內容、追蹤進度並促進學習體驗之技術平台。
「討論論壇」係指學習者可互動與討論課程材料之線上空間,促進社群與同儕學習。
3. 帳號註冊與安全(ACCOUNT REGISTRATION AND SECURITY)
如欲存取平台之教育內容,您必須提供必要資訊註冊帳號並同意本條款。註冊時,您同意提供真實、即時且完整之個人資訊,並於使用期間持續維護資訊之正確性。您需對帳號資訊(含密碼)保密,且對於在您帳號下發生之所有活動負責,無論是否經您授權。
註冊流程可能需要您提供姓名、電子郵件、教育背景與與您學習目標相關之專業資訊。您必須確保提交之資訊於當下為真實、準確且最新。若於註冊時提供不實、具誤導性或不完整之資訊,將構成本條款之違反,並可能導致帳號立即終止且喪失已購內容之存取權。
您對於保護登入憑證與帳號行為(包括購買、完成課程、與其他使用者互動)負完全責任。若您懷疑有未經授權之存取或發現任何安全事件,須立即透過指定客服管道通知 Naturalistico。建議使用強而唯一的密碼(含字母、數字與特殊字元),並請勿在任何情況下與第三方分享登入憑證。
每位個人或機構原則上僅能維持一個有效之 Naturalistico 帳號,除非經本公司客服以書面明確授權。若為規避平台限制、存取限制或其他服務條款而建立多重帳號,我們得停止或終止所有相關帳號。此限制有助維護教育平台之完整性,確保公平存取課程材料,並防止對本系統與服務之濫用。
身分驗證要求(Identity Verification Requirements)
為確保平台之安全性與完整性,並核發具價值與認受性的證書,我們可能要求使用者以多種方式進行身分驗證。驗證程序可能包含提交政府核發之身分證明文件或 Naturalistico 認為必要之其他驗證方式。如需驗證以持續使用平台,我們將清楚告知具體要求。
可能需要驗證之情況包括但不限於:
如未於要求時完成驗證,您的帳號可能遭受限制、部分功能或內容無法存取,或在某些情況下於驗證完成前被暫時停用。我們保留在身分驗證達到令人滿意之結果前,暫緩證書核發之權利。
4. 存取與付款(ACCESS AND PAYMENT)
課程定價與付款條款(Course Pricing and Payment Terms)
課程價格將於平台清楚顯示,並可能依內容、時長、難度與結業後之認證等級而異。Naturalistico 得以合理提前通知(透過電子郵件與平台公告)調整價格。已完成報名與付款之在讀學生,其該門課程不受後續價格變動影響,確保既有學習者之價格保護。
除非另有分期付款方案(依 Naturalistico 之裁量於部分課程提供)之特別規定,否則報名時須一次付清。可接受之貨幣與付款方式將於結帳流程中清楚標示;所有交易均透過安全支付閘道處理,以保護您的金融資訊。
我們接受以下付款方式:
課程存取權益與功能(Course Access Benefits and Features)
完成報名並確認付款後,學習者將於課程說明所載期間內,獲得對課程材料之不限次數存取。存取權自報名確認起立即生效,並於存取期間內不設到期,使學習者可依自身步調學習並於需要時重溫內容。
您可享有:
證書核發流程與要求(Certification Process and Requirements)
依各課程所載之完成要求,合格學習者將獲得結業證明或專業認證(以課程說明為準)。證書以數位形式提供,並可能包含驗證機制以確保真實性、防止未經授權之複製或詐欺。另可申請紙本證書;將酌收額外費用,運費依寄送地計算。
5. 教學內容與智慧財產權(EDUCATIONAL CONTENT AND INTELLECTUAL PROPERTY)
包含影片、文字、圖片、音訊、軟體與教育材料在內之所有課程內容,均為 Naturalistico 或其授權方之專屬財產,受美國及國際間之著作權、商標與其他智慧財產權法保護。
在您遵守本條款之前提下,Naturalistico 授予已報名之學習者一項有限、非專屬、不可轉讓且可撤銷之授權,僅得為個人教育目的而存取與使用課程內容。此授權僅於您之報名期間及持續遵守本條款時有效。
此授權不包含:
學習者嚴禁:
違反上述限制者,可能立即被終止對所有課程材料之存取、喪失證書資格,並可能承擔法律責任(包括損害賠償與禁制令)。
6. 學習者責任與行為(LEARNER RESPONSIBILITIES AND CONDUCT)
學術誠信標準(Academic Integrity Standards)
學習者應在 Naturalistico 的學習過程中維持最高標準之學術誠信。此承諾為教育歷程之根本,亦對個人成長與專業發展至關重要。
學術誠信包括:
違反學術誠信之行為,將視情節可能導致不及格、撤銷證書或終止帳號等重大後果。
專業互動準則(Professional Conduct Expectations)
全體學習者應以尊重的態度與講師、客服與其他學習者互動,維持有益所有參與者之專業與支持性學習環境。此包括於所有互動與溝通中展現禮貌、尊重與專業精神。
專業互動包含:
技術需求與責任(Technical Requirements and Responsibilities)
學習者有責任確保具備適當之設備與網路連線,以有效存取課程內容並完整參與學習體驗;包括維持裝置相容性、穩定網路與更新必要軟體,以獲得最佳平台效能。
進度追蹤與參與(Progress Monitoring and Engagement)
鼓勵學習者主動使用平台之追蹤功能監測進度,並持續參與課程,以最大化學習成效並順利完成課程。
7. 評量與證書(ASSESSMENTS AND CERTIFICATIONS)
課程可能包含多種評量形式,用以評估學習進度並確保對課程內容之理解。評量同時作為學習工具與證書資格之能力衡量。
可能之評量類型:
各課程之評量要求與評分標準,將於課程大綱與相關材料中明列。學習者必須達到各課程規定之最低門檻,方可取得結業與證書資格。
重測政策(Retake Policy and Procedures)
未達最低評量要求者,可依各課程政策(見課程材料)申請重測。重測機會不另收費,學習者可再次嘗試,而不會產生額外費用或處罰。
證書特徵與真偽(Certificate Features and Authenticity)
Naturalistico 所核發之證書包含驗證機制,以確保真實性並防止詐欺或未經授權之複製,維護證書之價值與公信力。
可能包含:
證書撤銷政策(Certificate Revocation Policy)
為維護認證計畫之完整與價值,Naturalistico 得於特定情況撤銷證書。
可能撤銷之情形:
8. 退款政策(REFUND POLICY)
Naturalistico 對所有課程提供 30 天完整退款保證,以展現我們對教育內容品質之信心與對學習者滿意度之承諾。此政策確保學習者於課程未符合預期時,可申請退款。
退款申請要件:
退款之排除與限制
以下情況可能不予退款:
9. 內容審核與社群準則(CONTENT MODERATION AND COMMUNITY GUIDELINES)
所有使用者產製之內容(含論壇貼文、作業繳交與回饋)必須遵守社群準則,並對學習環境有正面貢獻。此準則確保所有學習者皆能於尊重且支持之教育社群中參與。
禁止之內容包括:
Naturalistico 有權審查、編修或移除違反本條款或社群準則之使用者內容。對屢次違規之帳號,我們亦得限制或停權,以確保學習環境持續正向且高效。
10. 責任限制與保證聲明(LIMITATION OF LIABILITY AND WARRANTIES)
Naturalistico 致力於提供與整體健康與形而上學實務相關之高品質教育內容;然而,我們無法保證特定之學習成果、職涯發展或專業成功,因結果受多重因素影響,包括個人努力、既有知識與於現實情境中之應用程度。
學習者有責任依其所在國家或地區之法律與規範,確認其對本課程所教授之整體健康或形而上學技能之專業實務之適法性。各法域要求差異顯著,學習者應於專業應用前確保遵循在地規範。
平台與所有教育內容係依「現狀」與「可用性」基礎提供,不附帶任何明示或默示擔保。Naturalistico 對所有擔保予以聲明不負,包括但不限於適銷性、特定目的適用性與不侵權之默示擔保。
在法律允許之最大範圍內,Naturalistico 對於任何間接、偶發、特別、衍生或懲罰性損害(包括但不限於利潤、資料或學習機會之損失),概不負責;無論此等損害是否與您使用平台有關。
就與平台相關之任何請求,本公司之總責任不應逾越您為產生該請求之特定課程所支付之金額,藉以明確限制潛在損害賠償範圍。
11. 歐盟消費者之爭議處理(DISPUTE RESOLUTION FOR EU CONSUMERS)
依據《2013/11/EU 消費者爭議之替代性爭議解決指令》與《(EU) No 524/2013 線上消費者爭議解決規章》,特此告知居住於歐盟之消費者,若發生爭議,您有權使用替代性爭議解決機制。
針對歐盟消費者:
申訴聯絡資訊: 若您欲提出申訴或尋求替代性爭議解決,請先以 [email protected] 聯繫我們。我們致力以友善方式解決爭議,並將盡速且公平地回應您的關切。
本資訊係依歐盟消費者保護法規提供,且不限制您於適用消費者保護法下之權利。
12. 條款之變更(CHANGES TO TERMS)
Naturalistico 得隨時修改本條款,以反映服務、法律要求或商業實務之變動。重大變更將透過發送至註冊電子郵件之通知或於平台首頁及相關區域醒目公告告知使用者。
變更後仍持續使用平台,即表示您接受更新後之條款。我們建議所有使用者定期檢視本條款,以掌握可能影響您使用平台之任何變動。
為確保準確性、相關性與納入新發展,課程內容可能定期更新或調整。於存取期間內,已報名之學習者通常可持續存取更新後之內容,確保獲得最新且完整之教育材料。
13. 準據法與爭議解決(GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION)
本條款應受美國懷俄明州法之管轄並依其解釋,而不適用其法律衝突原則,確保無論使用者所在地為何,均能一致解釋。
因本條款或您使用平台所生之任何爭議,應先由雙方善意協商解決;若無法以非正式方式圓滿解決,則提交美國懷俄明州、以英語進行之具有拘束力之仲裁處理。
對不適用仲裁之事項,專屬管轄法院為美國懷俄明州法院,據以處理較複雜之法律爭議。
14. 一般條款(GENERAL PROVISIONS)
本條款連同《隱私權政策》及任何課程專屬條款,構成您與 Naturalistico 就您使用本平台之完整協議,並取代先前所有協議或共識。
若本條款任一條文經具管轄權之法院認定為無效或不可執行,其餘條文仍應持續完全有效,以確保整體協議之效力。
若您對本條款或平台有任何問題,請聯繫:
Naturalistico
1887 Whitney Mesa Dr #3377
Henderson, NV 89014
Henderson, NV 89014 美國
Email: [email protected]
15. 確認與同意(ACKNOWLEDGMENT)
使用 Naturalistico 平台,即表示您已完整閱讀本《條款與條件》、完全理解其內容,並無保留地同意受其拘束。若您不理解或不同意受本條款拘束,應立即停止使用本平台且不得存取任何功能或內容。
本條款為您與 Naturalistico 之間具拘束力之法律協議,構成您與本教育平台及服務之關係基礎。您持續使用平台,即表示您持續接受本條款,以及依本條款所述程序不時進行之更新或修訂。
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最後更新日期:2025 年 5 月 26 日
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