Introduktion
Hos Naturalistico er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre dine personoplysninger. Vi forstår vigtigheden af at opretholde fortroligheden af de oplysninger, der betros os, og vi behandler dine data med gennemsigtighed og rimelighed i nøje overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, beskytter og videregiver personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679 (“GDPR”), California Consumer Privacy Act (“CCPA”), den canadiske Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”) og anden relevant privatlivslovgivning. Vi har udformet denne politik for at give klar og omfattende information om vores databehandlingspraksis, så du kan træffe informerede beslutninger om at dele dine personoplysninger med os.
Vi opfordrer dig til at læse denne Privatlivspolitik grundigt for at forstå vores praksis vedrørende dine personoplysninger, og hvordan vi behandler dem. Ved at bruge vores tjenester, website eller undervisningsplatform – eller på anden måde give os dine personoplysninger – anerkender du, at dine personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik.
Dataansvarlig
Dine personoplysninger indsamles af Naturalistico, et selskab registreret i USA med registreret adresse: 1887 Whitney Mesa Dr #3377, Henderson, NV 89014, United States of America.
I henhold til artikel 24 i GDPR fungerer Naturalistico som dataansvarlig for alle personoplysninger, der behandles i henhold til denne politik. Det betyder, at vi fastlægger formålene med og midlerne til behandlingen af dine personoplysninger og er ansvarlige for at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der sikrer og kan påvise overholdelse af databeskyttelsesprincipperne.
Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (“DPO”), som er ansvarlig for at føre tilsyn med spørgsmål i forbindelse med denne Privatlivspolitik og for at sikre vores løbende overholdelse af databeskyttelseslovgivningen. Vores DPO rådgiver om databeskyttelsesforpligtelser, overvåger efterlevelse og fungerer som kontaktpunkt for registrerede og tilsynsmyndigheder.
Du kan til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via e-mail på [email protected] eller ved at skrive til vores registrerede adresse med henvisningen “Att.: Databeskyttelsesrådgiver”.
Indsamling af data og formål
2.1 Datatyper, vi indsamler
Naturalistico indsamler og behandler personoplysninger, der er tilstrækkelige, relevante og begrænset til, hvad der er nødvendigt til de formål, hvortil de behandles. I overensstemmelse med princippet om dataminimering bestræber vi os på kun at indsamle de oplysninger, der er nødvendige for effektivt at levere vores undervisningstjenester.
Vi indsamler primært data direkte fra dig gennem forskellige interaktioner:
- Når du registrerer en konto: Vi indsamler oplysninger, der er nødvendige for at oprette og vedligeholde din undervisningsprofil og give adgang til vores læringsplatform.
- Når du tilmelder dig kurser: Vi indsamler oplysninger, der er nødvendige for at behandle din tilmelding, levere undervisningsindhold og spore dine læringsfremskridt.
- Når du besøger vores website og bruger platformen: Vi indsamler automatisk visse oplysninger om din enhed, dine browsinghandlinger og læringsmønstre ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
- Når du kontakter vores supportteam: Vi registrerer karakteren af din forespørgsel, korrespondance og trufne foranstaltninger for at løse din henvendelse.
- Når du deltager i evalueringer: Vi indsamler dine svar, resultater og gennemførelsesdata til certificeringsformål.
- Når du bruger diskussionsfora: Vi indsamler dine opslag, interaktioner og kommunikation med andre kursister og undervisere.
- Når du giver feedback eller udfylder spørgeskemaer: Vi indsamler dine meninger, erfaringer og forslag for at forbedre vores undervisningstjenester.
De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte:
- Identitetsoplysninger: Fulde navn, titel, køn, alder, fødselsdato, uddannelsesmæssig baggrund, erhvervsoplysninger og andre identifikatorer, der er nødvendige for kontoadministration og aldersbekræftelse.
- Kontaktoplysninger: E-mailadresse, postadresse, telefonnummer og profiler på sociale medier til kommunikation, support og levering af tjenester.
- Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og sikkerhedsoplysninger til platformadgang og beskyttelse af kontoen.
- Uddannelsesdata: Kursustilmeldingshistorik, læringsfremskridt, evalueringsresultater, gennemførelsesstatus, opnåede certifikater og læringspræferencer.
- Betalingsoplysninger: Faktureringsdetaljer, oplysninger om betalingsmetode, transaktionshistorik og faktureringsdata (bemærk: vi opbevarer ikke komplette betalingskortoplysninger).
- Kommunikationsoptegnelser: Korrespondance med supportteamet, forumopslag, interaktioner med andre kursister, kommunikation med undervisere og feedbackindsendelser.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, loginoplysninger, browsertype og -version, enhedsoplysninger, operativsystem, tidszoneindstillinger og andre tekniske data, der indsamles ved adgang til vores platform.
- Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores platform, herunder viste sider, tid brugt på indhold, læringsmønstre, funktionsanvendelse og interaktionshistorik.
- Evalueringsdata: Quizsvar, opgaveafleveringer, eksamensresultater og andet evalueringsmateriale, der er nødvendigt til certificering.
2.2 Særlige kategorier af personoplysninger
Naturalistico indsamler ikke bevidst særlige kategorier af personoplysninger (også kaldet følsomme personoplysninger) som defineret i GDPR, herunder oplysninger om race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmedlemskab, genetiske data, biometriske data, helbredsoplysninger eller oplysninger om en persons seksuelle forhold eller orientering.
På grund af vores holistiske og esoteriske undervisningsindhold kan visse kursusmaterialer eller diskussioner dog berøre filosofiske overbevisninger eller wellness-praksisser. Hvis du frivilligt deler sådanne oplysninger i kursusdiskussioner eller feedback, vil vi behandle dem som følsomme personoplysninger og behandle dem i overensstemmelse med gældende lovgivning.
2.3 Oplysninger om børn
Vores undervisningstjenester er kun beregnet til personer, der har nået myndighedsalderen i deres bopælsland (typisk 18 år eller derover, men kan variere afhængigt af lokal lovgivning). Vi indsamler eller behandler ikke bevidst personoplysninger fra personer, der ikke har nået den gældende myndighedsalder i deres jurisdiktion, uden passende forældresamtykke, hvor loven kræver det.
Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra nogen, der ikke har nået den gældende myndighedsalder, uden korrekt verifikation eller forældresamtykke, hvor påkrævet, vil vi straks tage skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.
2.4 Behandlingsformål
Naturalistico behandler dine personoplysninger til specifikke, udtrykkelige og legitime formål relateret til vores undervisningsmission. Vi har skitseret disse formål nedenfor:
2.4.1 Levering af undervisningstjenester
- Adgang til kursusindhold og læringsmaterialer
- Sporing af læringsfremskridt og gennemførelsesstatus
- Administration af evalueringer og udstedelse af certifikater
- Facilitering af interaktioner mellem undervisere og kursister samt kursister imellem
- Personalisering af læringsoplevelser baseret på fremskridt og præferencer
- Teknisk support til brug af platformen
2.4.2 Administrativ forvaltning
- Behandling af kursustilmeldinger og håndtering af registreringer
- Oprettelse og vedligeholdelse af kursistkonti og profiler
- Behandling af betalinger og håndtering af fakturering
- Generering og udstedelse af fakturaer og kvitteringer
- Vedligeholdelse af uddannelsesoptegnelser og karakterudskrifter
- Identitetsverifikation til certificeringsformål
- Håndtering af refusioner og returneringer
2.4.3 Kundeadministration
- Ydelse af kursistsupport og assistance
- Håndtering af feedback og kursusanmeldelser
- Gennemførelse af tilfredshedsundersøgelser og undervisningsvurderinger
- Administration af loyalitetsprogrammer og anerkendelse af kursister
- Underretning om kursusopdateringer, nyt indhold og platformændringer
- Besvarelse af henvendelser og opfyldelse af kursisters anmodninger
2.4.4 Kvalitetssikring og forbedring
- Overvågning af kursernes effektivitet og læringsresultater
- Analyse af læringsmønstre for at forbedre undervisningsindhold
- Gennemførelse af undervisningsforskning og -udvikling
- Sikring af akademisk integritet og bekæmpelse af svig
- Opretholdelse af undervisningsstandarder og akkrediteringskrav
2.4.5 Markedsføring og platformudvikling
- Analyse af platformbrug for at forbedre brugeroplevelsen
- Udvikling af nye kurser og undervisningsfunktioner
- Markedsundersøgelser vedrørende undervisningstjenester
- Levering af relevante anbefalinger til undervisningsindhold
- Måling af undervisningsprogrammets effektivitet
- Markedsføring af relevante kurser og læringsmuligheder til eksisterende kursister
Retsgrundlag for behandling
I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning skal vi have et lovligt grundlag for at behandle dine personoplysninger. Vi baserer os på forskellige retsgrundlag afhængigt af den specifikke behandlingsaktivitet:
3.1 Aftalemæssig nødvendighed
Vi behandler dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde vores kontrakt om undervisningstjenester med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning inden tilmelding. Dette omfatter:
- Behandling af kursustilmeldinger og levering af undervisningsindhold
- Oprettelse og administration af din kursistkonto og profil
- Levering af kundesupport relateret til vores undervisningstjenester
- Behandling af betalinger og styring af kursusadgang
- Administration af evalueringer og udstedelse af certifikater
- Kommunikation om kursusrelaterede forhold og platformopdateringer
3.2 Legitime interesser
Vi behandler dine personoplysninger, når det er nødvendigt for vores legitime undervisnings- og forretningsmæssige interesser, forudsat at disse interesser ikke overtrumfer dine grundlæggende rettigheder og friheder. Vores legitime interesser omfatter:
- Forbedring og udvikling af vores undervisningsprogrammer og platform
- Sikring af platformsikkerhed og forebyggelse af svig
- Gennemførelse af undervisningsanalyse og -forskning
- Håndtering af kursistrelationer og levering af personaliseret undervisning
- Markedsføring af undervisningstjenester til eksisterende kursister
- Analyse af brugsdata for at forbedre læringsoplevelser
- Håndhævelse af vores servicevilkår og undervisningspolitikker
3.3 Retlig forpligtelse
Vi behandler dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde retlige forpligtelser, herunder:
- Opretholdelse af uddannelsesoptegnelser som krævet ved lov
- Overholdelse af skatte- og regnskabsrapporteringskrav
- Besvarelse af lovlige anmodninger fra myndigheder
- Opfyldelse af akkrediterings- og certificeringsstandarder
- Overholdelse af forbrugerbeskyttelseslovgivning
- Opfyldelse af krav i databeskyttelses- og privatlivslovgivning
3.4 Samtykke
Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit specifikke, informerede samtykke til visse aktiviteter, såsom:
- Afsendelse af markedsføringskommunikation om nye kurser og læringsmuligheder
- Brug af ikke-nødvendige cookies og sporingsteknologier
- Deling af uddannelsesmæssige resultater på sociale platforme
- Deltagelse i undervisningsforskningsstudier
- Modtagelse af personaliserede kursusanbefalinger
Når vi baserer os på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid uden at påvirke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke før tilbagetrækningen.
Datahosting og sikkerhed
4.1 Placering af datalagring
Alle personoplysninger indsamlet af Naturalistico er hostet på sikre servere placeret i jurisdiktioner, der tilbyder tilstrækkelige databeskyttelsesstandarder. Vi udvælger omhyggeligt hostingudbydere, der overholder strenge databeskyttelseskrav og implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger.
4.2 Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et passende sikkerhedsniveau ved behandling af personoplysninger. Disse foranstaltninger beskytter mod utilsigtet eller ulovlig destruktion, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger.
Vores sikkerhedsramme omfatter:
- Kryptering og databeskyttelse: Ende-til-ende-kryptering ved datatransmission og stærk kryptering for data i hvile
- Adgangskontrol: Rollebaseret adgangskontrol, så kun autoriseret personale kan tilgå personoplysninger
- Autentificeringssystemer: Flerfaktorgodkendelse til administrativ adgang og sikre login-systemer
- Regelmæssige sikkerhedsvurderinger: Periodiske sårbarhedsvurderinger, penetrationstest og sikkerhedsrevisioner
- Løbende overvågning: 24/7-sikkerhedsovervågning og systemer til hændelsesdetektion
- Backup og genopretning: Regelmæssige krypterede backups og testede beredskabsprocedurer
- Medarbejdertræning: Omfattende træning i databeskyttelse og sikkerhedsbevidsthed for alle medarbejdere
- Dokumentation: Detaljerede sikkerhedspolitikker, procedurer og beredskabsplaner
4.3 Procedurer ved brud på persondatasikkerheden
I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden har vi etableret omfattende procedurer til at opdage, vurdere, inddæmme og reagere på hændelser. Hvis et brud sandsynligvis vil medføre en risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi – hvor det er muligt – underrette den relevante tilsynsmyndighed inden for 72 timer efter, at vi bliver opmærksomme på bruddet.
Hvis bruddet sandsynligvis vil medføre en høj risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi også underrette de berørte personer direkte, medmindre vi har implementeret passende beskyttelsesforanstaltninger, der gør personoplysninger uforståelige for uautoriserede personer.
Modtagere og videregivelse
Naturalistico er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og sælger, udlejer eller bytter ikke dine personoplysninger til tredjeparter til deres markedsføringsformål. Vi kan kun dele dine data med følgende kategorier af modtagere under strenge kontraktlige forpligtelser:
5.1 Uddannelsestjenesteudbydere
- Learning Management System (LMS)-udbydere
- Udbydere af videohosting og streaming til kursusindhold
- Platforme til evaluering og certificering
- Indholdsleveringsnetværk for undervisning
- Udbydere af kursistinformationssystemer
5.2 Tekniske tjenesteudbydere
- Cloudhosting- og infrastrukturudbydere
- IT-support og systemadministration
- Cybersikkerhed og databeskyttelsestjenester
- Backup- og disaster recovery-udbydere
- Analyse- og performanceovervågningsværktøjer
5.3 Forretningsserviceudbydere
- Betalingsformidlere og finansielle tjenester
- Platforme til kundeadministration (CRM)
- E-mail- og kommunikationstjenester
- Værktøjer til spørgeskemaer og feedbackindsamling
- Marketing- og annonceringsplatforme (med passende samtykke)
5.4 Professionelle rådgivere
- Juridiske rådgivere og advokatfirmaer
- Revisorer og revisionsfirmaer
- Uddannelseskonsulenter og akkrediteringsorganer
- Forsikringsselskaber
- Forretningskonsulenter
5.5 Myndigheder og juridiske enheder
Vi kan videregive personoplysninger til myndigheder, når:
- Det kræves af gældende lov eller regulering
- Som svar på gyldig retlig proces eller retskendelser
- For at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed
- For at forebygge svig eller ulovlige aktiviteter
- Af hensyn til national sikkerhed eller offentlig sikkerhed
5.6 Virksomhedsoverdragelser
I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan personoplysninger overføres til efterfølgere, forudsat at passende databeskyttelsesgarantier opretholdes.
Alle tredjeparter er bundet af strenge kontraktlige forpligtelser til at beskytte dine data og kun bruge dem til specificerede formål.
Opbevaring af data
Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, overholde retlige forpligtelser og beskytte vores legitime interesser. Vores opbevaringsperioder er baseret på:
- Personoplysningernes karakter og følsomhed
- Retlige og regulatoriske krav
- De formål, som vi behandler data til
- Vores legitime forretningsinteresser
- Dine rettigheder og forventninger
6.1 Uddannelsesoptegnelser
- Aktive kursistkonti: Opbevares under relationen og i op til 7 år efter kontolukning for at opretholde uddannelsesudskrifter og certificeringsoptegnelser
- Data om kursusgennemførelse: Opbevares på ubestemt tid til verifikation af uddannelsespræstationer og certifikater
- Evalueringsresultater: Opbevares i 10 år for at understøtte certificeringsverifikation og akademisk integritet
- Data om læringsfremskridt: Opbevares i 5 år efter kursusafslutning til undervisningsforskning og forbedring
6.2 Finansielle og transaktionsdata
- Betalingsoplysninger: Opbevares i 7 år i overensstemmelse med skatte- og regnskabskrav
- Fakturaer og kvitteringer: Opbevares i 7 år for skatte- og regnskabsmæssig overholdelse
- Refusionsoptegnelser: Opbevares i 3 år efter behandling
6.3 Kommunikation og supportdata
- Kundesupportkommunikation: Opbevares i 3 år efter sagsafslutning
- Markedsføringskommunikation: Opbevares i 3 år fra seneste aktive engagement eller indtil samtykke tilbagekaldes
- Forumopslag og diskussioner: Opbevares i kursusperioden plus 2 år for undervisningskontinuitet
6.4 Tekniske data og brugsdata
- Website-analyser: Anonymiserede data opbevares på ubestemt tid; identificerbare data opbevares i 26 måneder
- Sikkerhedslogs: Opbevares i 1 år til sikkerhedsovervågning og hændelsesundersøgelse
- Cookiedata: Opbevares i henhold til cookiernes specifikke opbevaringsperioder (beskrevet i afsnit 9)
Når opbevaringsperioderne udløber, sletter vi eller anonymiserer personoplysninger på en sikker måde, så de ikke længere kan henføres til identificerbare personer.
Dine rettigheder
I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du vigtige rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Vi er forpligtet til at lette udøvelsen af disse rettigheder:
7.1 Indsigtsret
Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, herunder information om, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvor længe vi opbevarer dem.
7.2 Ret til berigtigelse
Du kan anmode om at få rettet unøjagtige personoplysninger og fuldstændiggjort ufuldstændige oplysninger.
7.3 Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger i visse tilfælde, f.eks. når:
- Oplysningerne ikke længere er nødvendige til de oprindelige formål
- Du tilbagekalder samtykke (hvor samtykke var retsgrundlaget)
- Du gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
- Oplysningerne er blevet behandlet ulovligt
Bemærk: Denne ret kan være begrænset af vores retlige forpligtelser til at opbevare uddannelsesoptegnelser og certifikater.
7.4 Ret til begrænsning af behandling
Du kan anmode om at begrænse, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i specifikke situationer, f.eks. når du bestrider rigtigheden af data, eller du gør indsigelse mod behandling.
7.5 Ret til dataportabilitet
Du kan modtage dine personoplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format og anmode om overførsel til en anden tjenesteudbyder, hvor det er teknisk muligt.
7.6 Ret til indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser, direkte markedsføring eller forskningsformål. Vi vil ophøre med behandlingen, medmindre vi har tvingende legitime grunde, der går forud for dine interesser.
7.7 Rettigheder i forbindelse med automatiske afgørelser
Du har ret til ikke at være underlagt afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, og som har væsentlig indvirkning på dig. Vi anvender i øjeblikket ikke sådanne automatiske afgørelser for vores undervisningstjenester.
7.8 Sådan udøver du dine rettigheder
For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på [email protected] eller skrive til vores registrerede adresse. Vi kan kræve identitetsverifikation for at beskytte dit privatliv og din sikkerhed.
Vi svarer inden for en måned, med mulige forlængelser på op til yderligere to måneder for komplekse anmodninger. De fleste anmodninger behandles gratis, men vi kan opkræve et rimeligt gebyr for overdrevne eller ubegrundede anmodninger.
Rettigheder efter lovgivning i bestemte jurisdiktioner
8.1 Rettigheder for indbyggere i Californien (CCPA/CPRA)
Hvis du bor i Californien, har du yderligere rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act:
Ret til at få indsigt: Du kan anmode om oplysninger om kategorier og specifikke personoplysninger, vi indsamler, bruger, videregiver og sælger.
Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger med visse undtagelser.
Ret til fravalg: Du har ret til at fravælge salg af dine personoplysninger. Bemærk: Vi sælger ikke personoplysninger.
Ret til ikke-diskrimination: Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver dine CCPA-rettigheder.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet unøjagtige personoplysninger.
Ret til at begrænse følsomme personoplysninger: Du kan anmode om at begrænse vores brug af følsomme personoplysninger.
For at udøve CCPA-rettigheder kan du kontakte os på [email protected] eller ringe på vores gratisnummer. Vi vil verificere din identitet, før anmodninger behandles.
8.2 Rettigheder for canadiske borgere (PIPEDA)
Canadiske borgere har rettigheder i henhold til PIPEDA og relevant provinsiel privatlivslovgivning:
Ret til adgang: Du kan anmode om adgang til personoplysninger, vi har om dig, og information om, hvordan de bruges.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
Ret til at tilbagekalde samtykke: Du kan tilbagekalde samtykke til visse behandlingsaktiviteter.
Ret til at klage: Du kan indsende klager til Canadas privatlivskommissær eller relevante provinsielle privatlivskommissærer.
8.3 Rettigheder i andre jurisdiktioner
Vi respekterer privatlivsrettigheder i henhold til al relevant lovgivning og vil samarbejde med dig for at håndtere eventuelle privatlivsbekymringer, uanset din placering.
Politik for cookiehåndtering
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores website. Vi bruger forskellige typer cookies for at forbedre din læringsoplevelse og vores undervisningsplatform.
9.1 Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for, at vores undervisningsplatform fungerer korrekt:
- Autentificering og sessionshåndtering
- Sikkerhed og forebyggelse af svig
- Load balancing og performanceoptimering
- Lagring af brugerpræferencer
Opbevaring: Sessionsvarighed eller op til 24 timer Retsgrundlag: Legitimitet (nødvendig for levering af tjenesten)
9.2 Funktionscookies
Disse cookies forbedrer din læringsoplevelse:
- Sprog- og tilgængelighedspræferencer
- Sporing af læringsfremskridt
- Indstillinger for kursustilpasning
- Personalisering af platformen
Opbevaring: Op til 13 måneder Retsgrundlag: Legitimitet eller samtykke
9.3 Analyse-cookies
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan kursister bruger vores platform:
- Brugs- og læringsmønstre
- Måling af kursernes effektivitet
- Overvågning af platformens ydeevne
- Data til undervisningsforskning
Opbevaring: Op til 26 måneder Retsgrundlag: Legitimitet eller samtykke
9.4 Markedsføringscookies
Disse cookies muliggør personaliserede undervisningsanbefalinger:
- Anbefalingsmotorer for kurser
- Personalisering af undervisningsindhold
- Effektmåling af marketingkampagner
- Retargeting for undervisningsindhold
Opbevaring: Op til 13 måneder Retsgrundlag: Samtykke
9.5 Håndtering af cookiepræferencer
Du kan administrere cookies via:
- Vores cookie-samtykke-banner og præferencecenter
- Browserindstillinger og -kontroller
- Tredjepartsværktøjer til fravalg
- Direkte kontakt til vores supportteam
Deaktivering af visse cookies kan begrænse din adgang til nogle platformfunktioner og personaliserede læringsoplevelser.
Internationale overførsler
Vi kan overføre dine personoplysninger uden for dit bopælsland for at levere vores undervisningstjenester. Når vi gør det, implementerer vi passende sikkerhedsforanstaltninger:
10.1 Tilstrækkelighedsafgørelser
Vi kan overføre data til lande, der anses for at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau af de relevante myndigheder, såsom lande anerkendt af Europa-Kommissionen.
10.2 Standardkontraktbestemmelser
Ved overførsler til lande uden tilstrækkelighedsafgørelse anvender vi Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende mekanismer.
10.3 Yderligere garantier
Vi implementerer supplerende foranstaltninger såsom:
- Tekniske foranstaltninger (kryptering, adgangskontrol)
- Kontraktlige beskyttelser ud over standardbestemmelserne
- Regelmæssig overvågning og audit
- Konsekvensanalyser for overførsler med høj risiko
10.4 Specifikke overførselsdestinationer
Vores tjenester kan involvere overførsler til:
- USA: Til cloudhosting og undervisningsteknologiske tjenester, beskyttet af standardkontraktbestemmelser og yderligere garantier
- Andre lande: Efter behov for levering af undervisningstjenester, altid med passende beskyttelsesforanstaltninger
Automatiserede afgørelser og profilering
Vi kan anvende automatiseret behandling til visse undervisningsformål:
11.1 Undervisningsprofilering
- Anbefaling af læringsforløb: Baseret på dine fremskridt, interesser og læringsmål
- Kursusforslag: Personlige anbefalinger til relevant undervisningsindhold
- Kompetencevurderinger: Automatiseret evaluering af visse typer kursusarbejde
- Fremskridtssporing: Automatiseret overvågning af læringsmilepæle og resultater
11.2 Garantier og rettigheder
- Du kan anmode om menneskelig gennemgang af automatiske afgørelser
- Du kan gøre indsigelse mod automatiseret behandling i visse tilfælde
- Vi giver gennemsigtighed om logikken bag automatiske afgørelser
- Du bevarer retten til at anfægte automatiske afgørelser
Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller retlige krav. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:
- Fremhævede meddelelser på websitet
- E-mailmeddelelser til registrerede brugere
- Opdaterede ikrafttrædelsesdatoer og ændringsoversigter
- Yderligere samtykkeanmodninger, hvor loven kræver det
Din fortsatte brug af vores tjenester efter politikopdateringer udgør accept af de reviderede vilkår, medmindre yderligere samtykke er påkrævet.
Kontaktoplysninger og klager
13.1 Generelle henvendelser
For spørgsmål om denne Privatlivspolitik eller for at udøve dine rettigheder:
Registreret adresse
Naturalistico
1887 Whitney Mesa Dr #3377, Henderson, NV 89014, United States of America.
Databeskyttelsesrådgiver
Kontakt via samme e-mail med “DPO” i emnelinjen.
13.2 Tilsynsmyndigheder
Du har ret til at indgive klager til de relevante tilsynsmyndigheder:
EU/EØS-borgere: Din lokale datatilsynsmyndighed eller Irish Data Protection Commission
- Website: www.dataprotection.ie
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +353 57 868 4757
Indbyggere i Californien: California Attorney General's Office
- Website: oag.ca.gov/privacy/ccpa
- Telefon: 1-800-952-5225
Canadiske borgere: Office of the Privacy Commissioner of Canada
- Website: www.priv.gc.ca
- Telefon: 1-800-282-1376
- E-mail: [email protected]
13.3 Svarforpligtelser
Vi forpligter os til:
- At bekræfte modtagelse af henvendelser inden for 48 timer
- At give substantielle svar inden for 30 dage (eller som krævet af gældende lov)
- At samarbejde med tilsynsmyndigheder
- At implementere korrigerende foranstaltninger, når det er relevant
- At opretholde optegnelser over al kommunikation vedrørende privatliv