Servicevilkår
1. INTRODUKTION
Velkommen til Naturalistico, en online læringsplatform, der tilbyder omfattende træningskurser og uddannelsesindhold til enkeltpersoner og organisationer, som ønsker at styrke deres viden og færdigheder (”Kursister”). Disse Vilkår og betingelser (”Vilkår”) regulerer din adgang til og brug af Naturalisticos website, applikationer og uddannelsestjenester (samlet kaldet ”Platformen”).
Naturalistico er forpligtet til at skabe et professionelt og støttende læringsmiljø, hvor studerende kan få adgang til undervisningsindhold af høj kvalitet og modtage kyndig vejledning fra kvalificerede fagpersoner. Vores mission er at levere tilgængelig, transparent og effektiv onlineundervisning, der sætter kursister i stand til at nå deres personlige og professionelle mål gennem helhedsorienterede læringsoplevelser. Platformen tilstræber at fremme meningsfulde uddannelsesmæssige relationer mellem eksperter og dedikerede kursister, så vidensoverførsel sker effektivt og bæredygtigt.
Vores pædagogiske tilgang lægger vægt på praktisk anvendelse side om side med teoretisk forståelse, så kursister ikke blot tilegner sig viden, men også udvikler de færdigheder, der er nødvendige for at anvende det lærte i virkelige sammenhænge. Vi mener, at uddannelse skal være transformativ og give kursister de værktøjer og den selvtillid, de behøver for at forfølge deres mål og bidrage meningsfuldt inden for deres valgte fagområder.
Læs venligst disse Vilkår grundigt, før du bruger Platformen. Ved at få adgang til eller bruge Platformen, oprette en konto, købe kurser eller acceptere disse Vilkår, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af Vilkårene i deres fulde omfang. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du under ingen omstændigheder få adgang til eller bruge Platformen.
Disse Vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Naturalistico, som fastlægger rammerne for dit forhold til vores platform og tjenester. De beskriver dine rettigheder og forpligtelser som bruger af vores uddannelsesplatform, uanset om du er en kursist på jagt efter viden, eller en organisation der tilbyder træning til sine medlemmer. Vi har struktureret Vilkårene, så de er omfattende og klare, så alle aspekter af brugen af vores uddannelsesplatform forstås af alle parter. Denne klarhed beskytter både kursister og Naturalistico og understøtter en positiv læringsoplevelse.
2. DEFINITIONER
I disse Vilkår anvendes visse definerede begreber for at sikre tydelighed og undgå misforståelser. I denne aftale har følgende termer de angivne betydninger:
”Naturalistico”, ”vi”, ”os” eller ”vores” henviser til Naturalistico, dets ejere, operatører og tilknyttede selskaber, registreret på 1887 Whitney Mesa Dr #3377, Henderson, NV 89014, De Forenede Stater.
”Kursist” eller ”Studerende” henviser til enhver person, der tilmelder sig eller køber uddannelsesindhold fra Naturalistico, herunder både enkeltpersoner og repræsentanter for organisationer.
”Kursus” henviser til det uddannelsesindhold, de træningsmoduler og de læringsmaterialer, der udbydes af Naturalistico, og som omfatter alle former for undervisningsindhold og tilknyttede ressourcer.
”Tilmelding” henviser til en kursists registrering og betaling for et bestemt Kursus og markerer begyndelsen på det formelle forhold til undervisningsindholdet.
”Konto” henviser til en registreret brugers profil på Naturalistico med personoplysninger, kursushistorik og præferencer.
”Indhold” henviser til alt pædagogisk materiale, information, data, tekst, software, lyd, video, grafik, dokumenter eller andet materiale, der stilles til rådighed via Platformen i et hvilket som helst format.
”Certificering” henviser til ethvert certifikat, enhver anerkendelse eller legitimation, som Naturalistico udsteder ved opfyldelse af kursuskrav og dokumenteret kompetence.
”Evaluering” henviser til quizzer, prøver, opgaver eller andre evalueringsmetoder, der anvendes til at måle læringsprogression og sikre forståelse af kursusmaterialet.
”Instruktør” henviser til fagpersoner, der udvikler eller leverer indhold på vegne af Naturalistico og tilfører læringsprocessen ekspertise og erfaring.
”Learning Management System” eller ”LMS” henviser til den tekniske platform, der bruges til at levere uddannelsesindhold, spore progression og facilitere læringsoplevelsen.
”Diskussionsforum” henviser til onlinerum, hvor kursister kan interagere og drøfte kursusmaterialer, og hvor fællesskab og peer-læring fremmes.
3. KONTOOPRETTELSE OG SIKKERHED
For at få adgang til uddannelsesindhold på Platformen skal du oprette en konto ved at give de krævede oplysninger og acceptere disse Vilkår. Når du registrerer dig, accepterer du at oplyse korrekte, aktuelle og fuldstændige informationer om dig selv og at vedligeholde rigtigheden af disse oplysninger, mens du bruger Platformen. Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger – herunder adgangskode – fortrolige og for al aktivitet, der finder sted via din konto, uanset om den er autoriseret af dig eller ej.
I registreringsprocessen kan du blive bedt om at angive visse personoplysninger, som kan omfatte navn, e-mailadresse, uddannelsesbaggrund og professionelle oplysninger, der er relevante for dine læringsmål. Du skal sikre, at alle oplysninger, der gives ved registrering, er sandfærdige, nøjagtige og opdaterede på tidspunktet for indsendelsen. Afgivelse af falske, vildledende eller ufuldstændige oplysninger udgør en overtrædelse af disse Vilkår og kan medføre øjeblikkelig lukning af din konto og tab af adgang til købte materialer.
Du er alene og fuldt ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for enhver handling foretaget via din konto, herunder køb, kursusgennemførelser og interaktioner med andre brugere. Hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto eller bliver opmærksom på et sikkerhedsbrud, skal du straks underrette Naturalistico via vores angivne supportkanaler. Vi anbefaler stærke, unikke adgangskoder med bogstaver, tal og specialtegn og fraråder at dele dine loginoplysninger med tredjemand under nogen omstændigheder.
Hver person eller organisation må kun have én aktiv Naturalistico-konto, medmindre vores supportteam udtrykkeligt har godkendt andet skriftligt. Oprettelse af flere konti for at omgå platformbegrænsninger, adgangsrestriktioner eller andre servicevilkår kan føre til suspension eller lukning af alle tilknyttede konti. Denne begrænsning skal sikre vores platforms integritet, fair adgang til kursusmaterialer og forebygge misbrug af vores systemer og tjenester.
Krav om identitetsverifikation
For at sikre vores platforms sikkerhed og integritet og for at udstede gyldige certificeringer, der bevarer deres værdi og anerkendelse, kan vi kræve, at brugere verificerer deres identitet på forskellige måder. Denne verifikationsproces kan omfatte fremlæggelse af statsligt udstedt legitimation eller andre former for verifikation, som Naturalistico finder nødvendige. De specifikke krav vil blive tydeligt kommunikeret, hvis og når verifikation bliver nødvendig for din fortsatte brug af Platformen.
Verifikation kan være påkrævet i følgende situationer, uden begrænsning:
Hvis du ikke fuldfører verifikationen ved anmodning, kan det medføre begrænsninger på din konto, restriktioner i adgangen til visse funktioner eller indhold eller – i visse tilfælde – suspension af kontoen, indtil verifikationen er tilfredsstillende gennemført. Vi forbeholder os retten til at sætte certificeringsprocesser i bero, indtil identitetsverifikationen er afsluttet til vores tilfredshed.
4. ADGANG OG BETALING
Kursuspriser og betalingsvilkår
Kursuspriser fremgår tydeligt på Platformen og kan variere afhængigt af indhold, varighed, kompleksitet og certificeringsniveau ved gennemførelse. Naturalistico forbeholder sig retten til at justere priser til enhver tid med rimeligt varsel til potentielle kursister via e-mail og meddelelser på Platformen. Allerede indskrevne kursister, der har betalt, påvirkes ikke af prisændringer for deres tilmeldte kurser, hvilket sikrer prisbeskyttelse.
Betaling skal ske fuldt ud ved tilmelding, medmindre andet er angivet for afdragsordninger, som kan tilbydes for visse kurser efter Naturalisticos skøn. Accepterede valutaer og betalingsmetoder fremgår tydeligt under checkout-processen, og alle transaktioner behandles via sikre betalingsgateways for at beskytte dine finansielle oplysninger.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Adgangsfordele og -funktioner
Ved vellykket tilmelding og betalingsbekræftelse får kursister ubegrænset adgang til kursusmaterialer i den periode, der er angivet i kursusbeskrivelsen. Adgangen starter straks ved bekræftelse og fortsætter uden udløb, så du kan lære i eget tempo og genbesøge materialer efter behov.
Med din kursusadgang kan du:
Certificeringsproces og krav
Når alle gennemførelseskrav for et kursus er opfyldt, modtager berettigede kursister et kursusbevis eller en professionel certificering som angivet i kursusbeskrivelsen. Certifikater udstedes digitalt og kan indeholde verifikationsfunktioner for at sikre ægthed og forhindre uautoriseret kopiering eller svindel. Kursister kan desuden anmode om et fysisk papircertifikat mod et ekstra gebyr; forsendelsesomkostninger beregnes efter destination.
5. UNDERVISNINGSINDHOLD OG INTELLEKTUEL EJENDOM
Alt kursusindhold – herunder, men ikke begrænset til, videoer, tekster, billeder, lydfiler, software og pædagogiske materialer – tilhører udelukkende Naturalistico eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og anden immaterialret gældende i USA og internationalt.
Med forbehold for disse Vilkår og din overholdelse heraf giver Naturalistico indskrevne kursister en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at tilgå og bruge kursusindhold udelukkende til personlig læring. Licensen gives kun for varigheden af din tilmelding og så længe Vilkårene overholdes.
Licensen omfatter ikke ret til at:
Kursister må ikke:
Overtrædelser kan medføre øjeblikkelig ophævelse af adgangen til alt kursusmateriale, tab af certificeringsberettigelse og eventuel retlig forfølgelse, herunder krav om erstatning og påbud.
6. KURSISTENS ANSVAR OG ADFÆRD
Akademisk integritet
Kursister forventes at opretholde de højeste standarder for akademisk integritet gennem hele deres læringsforløb hos Naturalistico. Dette engagement i ærlige og etiske læringspraksisser er grundlæggende for uddannelsesprocessen og essentielt for personlig og professionel udvikling.
Akademisk integritet omfatter:
Overtrædelse af standarderne for akademisk integritet kan medføre alvorlige konsekvenser, herunder dumpning af kurset, tilbagekaldelse af certifikat eller lukning af konto – afhængigt af overtrædelsens karakter og grovhed.
Forventninger til professionel adfærd
Alle kursister skal interagere respektfuldt med instruktører, supportpersonale og medkursister og opretholde et professionelt og støttende læringsmiljø til gavn for alle. Det indebærer at udvise høflighed, respekt og professionalisme i al kommunikation.
Professionel adfærd omfatter:
Tekniske krav og ansvar
Kursister er ansvarlige for at have det nødvendige tekniske udstyr og internetforbindelse for effektiv adgang til kursusindhold og fuld deltagelse. Dette omfatter kompatible enheder, stabil internetforbindelse og opdateret software for optimal platformydelse.
Progressionssporning og engagement
Kursister opfordres til aktivt at følge deres progression via Platformens sporingsfunktioner og engagere sig løbende i materialerne for at maksimere læringsudbyttet og sikre succesfuld gennemførelse.
7. EVALUERINGER OG CERTIFICERINGER
Kurser kan indeholde forskellige former for evaluering, der skal måle læringsprogression og sikre forståelse af materialet. Evalueringerne fungerer både som læringsværktøjer og som kompetencemål for certificering.
Evalueringstyper kan omfatte:
Krav og bedømmelseskriterier beskrives tydeligt i hvert kursus’ pensum (syllabus) og tilknyttede materialer. Kursister skal opnå minimumskarakterer som angivet for at få anerkendt gennemførelse og blive berettiget til certificering.
Retake-politik og procedurer
Kursister, der ikke opfylder minimumskravene, kan tage evalueringer om i henhold til de kursusspecifikke politikker, som fremgår af materialerne. Muligheder for omtagning tilbydes uden ekstra omkostninger, så evalueringer kan forsøges igen uden gebyr.
Certifikaters funktioner og ægthed
Certifikater udstedt af Naturalistico indeholder verifikationsfunktioner for at sikre ægthed og forhindre svig eller uautoriseret kopiering. Disse sikkerhedsforanstaltninger beskytter certificeringernes værdi og integritet.
Certifikater kan indeholde:
Politik for tilbagekaldelse af certifikater
Naturalistico forbeholder sig retten til at tilbagekalde certifikater i særlige tilfælde for at opretholde integriteten og værdien af vores certificeringsprogrammer.
Certifikater kan tilbagekaldes ved:
8. REFUSIONSPOLITIK
Naturalistico tilbyder 30 dages fuld returret på alle kurser som udtryk for vores tillid til kvaliteten af vores undervisningsindhold og vores forpligtelse til kursisttilfredshed. Denne politik giver kursister tryghed for at kunne anmode om refusion, hvis kurset ikke lever op til forventningerne.
Krav til refusionsanmodninger:
Undtagelser og begrænsninger
Refusion kan afvises i følgende tilfælde:
9. INDHOLDSMODERATION OG FÆLLESSKABSREGLER
Alt brugergenereret indhold – herunder forumindlæg, opgaveafleveringer og feedback – skal overholde vores fællesskabsregler og bidrage positivt til læringsmiljøet. Disse regler sikrer, at alle kan deltage i et respektfuldt og støttende fællesskab.
Forbudt indhold omfatter:
Naturalistico forbeholder sig retten til at gennemgå, redigere eller fjerne brugergenereret indhold, der overtræder disse Vilkår eller vores fællesskabsregler. Vi kan også begrænse eller suspendere konti ved gentagne overtrædelser for at sikre et positivt og produktivt læringsmiljø.
10. ANSVARSBEGRÆNSNING OG GARANTIER
Hos Naturalistico er vi dedikerede til at levere uddannelsesindhold af høj kvalitet inden for holistiske og esoteriske praksisser. Vi kan dog ikke garantere specifikke læringsresultater, karrierefremgang eller professionel succes, da disse afhænger af en række faktorer – herunder individuel indsats, forudgående viden og praktisk anvendelse af de lærte koncepter i virkelige situationer.
Det er kursistens ansvar at kontrollere gældende love og regler i eget land eller region vedrørende udøvelse af de holistiske eller esoteriske færdigheder, der undervises i. Juridiske krav varierer væsentligt mellem jurisdiktioner, og kursister skal sikre overholdelse af lokale regler, før de anvender færdighederne professionelt.
Platformen og alt uddannelsesindhold stilles til rådighed ”som det er” og ”så længe det er tilgængeligt” uden nogen form for garanti – hverken udtrykkelig eller stiltiende. Naturalistico fraskriver sig alle garantier, herunder – uden begrænsning – stiltiende garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.
I det maksimalt tilladte omfang efter loven er Naturalistico ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller pønale skader – herunder, uden begrænsning, tab af fortjeneste, data eller læringsmuligheder – som opstår i forbindelse med din brug af Platformen.
Vores samlede ansvar for krav relateret til Platformen overstiger ikke det beløb, du har betalt for det specifikke kursus, som kravet vedrører, hvilket fastlægger en klar begrænsning af potentielle skader.
11. TVISTBILÆGGELSE FOR EU-FORBRUGERE
I overensstemmelse med direktiv 2013/11/EU om alternativ tvistbilæggelse i forbrugersager og forordning (EU) nr. 524/2013 om online tvistbilæggelse, informerer vi forbrugere bosiddende i EU om deres ret til at anvende alternative tvistløsningsmekanismer i tilfælde af tvister.
For EU-forbrugere:
Kontaktoplysninger ved klager: Ønsker du at indgive en klage eller søge alternativ tvistbilæggelse, kan du først kontakte os på [email protected]. Vi bestræber os på at løse tvister i mindelighed og vil gøre vores bedste for at håndtere dine henvendelser hurtigt og fair.
Disse oplysninger gives i overensstemmelse med EU’s forbrugerbeskyttelsesregler og begrænser ikke dine rettigheder efter gældende lov.
12. ÆNDRINGER AF VILKÅRENE
Naturalistico forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår når som helst for at afspejle ændringer i vores tjenester, lovkrav eller forretningspraksis. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til brugere via e-mail til registrerede adresser eller tydeligt vist på Platformens forside og relevante sektioner.
Fortsat brug af Platformen efter sådanne ændringer udgør accept af de opdaterede Vilkår. Vi opfordrer alle brugere til jævnligt at gennemgå Vilkårene for at holde sig orienteret om ændringer, der kan påvirke brugen af Platformen.
Kursusindhold kan opdateres eller ændres periodisk for at sikre nøjagtighed, relevans og inddragelse af nye udviklinger på området. Indskrevne kursister vil som udgangspunkt bevare adgang til opdateret indhold inden for deres adgangsperiode.
13. LOVVALG OG TVISTLØSNING
Disse Vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Wyoming, USA, uden hensyntagen til lovvalgsregler, hvilket sikrer ensartet juridisk fortolkning uanset brugerens placering.
Eventuelle tvister, der udspringer af Vilkårene eller din brug af Platformen, søges først løst gennem forhandling i god tro mellem parterne. Hvis en mindelig løsning ikke opnås, afgøres tvisten ved bindende voldgift i Wyoming, USA, på engelsk efter etablerede voldgiftsprocedurer.
For forhold, der ikke er omfattet af voldgift, har domstolene i Wyoming, USA, enekompetence, hvilket giver en klar juridisk ramme for løsningen af komplekse tvister.
14. GENERELLE BESTEMMELSER
Disse Vilkår udgør sammen med vores Privatlivspolitik og eventuelle kursusspecifikke vilkår hele aftalen mellem dig og Naturalistico vedrørende din brug af Platformen og erstatter alle tidligere aftaler eller forståelser.
Hvis en bestemmelse i disse Vilkår kendes ugyldig eller ikke-gennemtvingelig af en kompetent domstol, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft, så aftalens samlede gyldighed bevares.
Spørgsmål om disse Vilkår eller Platformen kan rettes til:
Naturalistico
1887 Whitney Mesa Dr #3377
Henderson, NV 89014
Henderson, NV 89014, De Forenede Stater
E-mail: [email protected]
15. BEKRÆFTELSE
Ved at bruge Naturalisticos platform bekræfter du, at du har læst disse Vilkår og betingelser i deres helhed, forstår dem fuldt ud og accepterer at være bundet af dem uden forbehold. Hvis du ikke forstår eller ikke accepterer at være bundet af Vilkårene, skal du straks ophøre med at bruge Platformen og undlade at tilgå nogen funktioner eller noget indhold.
Disse Vilkår udgør en bindende juridisk aftale mellem dig og Naturalistico og danner grundlaget for dit forhold til vores uddannelsesplatform og tjenester. Din fortsatte brug af Platformen udgør din løbende accept af Vilkårene, herunder eventuelle opdateringer eller ændringer, der måtte blive foretaget i overensstemmelse med procedurerne heri.
Vi opfordrer dig til at:
Senest opdateret: 26. maj 2025
© 2025 Naturalistico. Alle rettigheder forbeholdes.
Tak fordi du abonnerer.