Términos de servicio
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido(a) a Naturalistico, una plataforma educativa en línea que ofrece cursos de formación y contenidos educativos integrales a personas y organizaciones que buscan ampliar sus conocimientos y habilidades (en adelante, los “Estudiantes”). Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios educativos de Naturalistico (conjuntamente, la “Plataforma”).
En Naturalistico nos comprometemos a crear un entorno de aprendizaje profesional y de apoyo, donde los estudiantes puedan acceder a contenido educativo de alta calidad y recibir instrucción experta de profesionales cualificados. Nuestra misión es proporcionar educación en línea accesible, transparente y efectiva, que empodere a los estudiantes para alcanzar sus objetivos personales y profesionales a través de experiencias de aprendizaje completas. La Plataforma busca fomentar relaciones educativas significativas entre instructores expertos y estudiantes comprometidos, creando un entorno donde la transferencia de conocimiento se produzca de manera eficaz y sostenible.
Nuestro enfoque educativo pone énfasis tanto en la aplicación práctica como en la comprensión teórica, garantizando que los estudiantes no solo adquieran conocimientos, sino que también desarrollen las habilidades necesarias para aplicar lo aprendido en contextos reales. Creemos que la educación debe ser transformadora, brindando a los estudiantes las herramientas y la confianza que necesitan para perseguir sus metas y realizar contribuciones significativas en sus respectivos campos.
Le rogamos que lea estos Términos detenidamente antes de utilizar la Plataforma. Al acceder o utilizar la Plataforma, crear una cuenta, adquirir cursos o aceptar estos Términos y Condiciones, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar legalmente vinculado(a) por los mismos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar la Plataforma bajo ninguna circunstancia.
Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y Naturalistico, que establece el marco de su relación con nuestra plataforma y nuestros servicios. En ellos se definen sus derechos y responsabilidades como usuario de nuestra plataforma educativa, ya sea como Estudiante en busca de conocimiento o como organización que ofrece formación a sus miembros. Hemos estructurado estos Términos de manera integral y clara, para garantizar que todos los aspectos relacionados con el uso de nuestra plataforma educativa sean comprendidos por todas las partes implicadas. Esta claridad tiene como objetivo proteger tanto a los estudiantes como a Naturalistico, facilitando a la vez una experiencia educativa positiva.
2. DEFINICIONES
A lo largo de estos Términos, utilizamos ciertos términos definidos con el fin de garantizar la claridad y evitar malentendidos. Para los efectos de este acuerdo, dichos términos tendrán los siguientes significados específicos:
“Naturalistico”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”: se refiere a Naturalistico, sus propietarios, operadores y afiliados, registrada en 1887 Whitney Mesa Dr #3377, Henderson, NV 89014, Estados Unidos de América.
“Estudiante” o “Alumno”: se refiere a cualquier persona que se inscriba o adquiera contenido educativo de Naturalistico, incluyendo tanto a estudiantes individuales como a representantes de organizaciones.
“Curso”: se refiere al contenido educativo, módulos de formación y materiales de aprendizaje ofrecidos por Naturalistico, que abarcan todas las formas de contenido instructivo y los recursos asociados.
“Inscripción”: se refiere al registro y pago realizado por un Estudiante para un Curso específico, marcando el inicio de su relación formal con el contenido educativo.
“Cuenta”: se refiere al perfil de usuario registrado en Naturalistico, que contiene información personal, historial de cursos y preferencias.
“Contenido”: se refiere a todos los materiales educativos, información, datos, textos, software, audios, videos, gráficos, documentos u otros materiales proporcionados a través de la Plataforma, en cualquier formato.
“Certificación”: se refiere a cualquier certificado, credencial o reconocimiento otorgado por Naturalistico tras la finalización exitosa de los requisitos del curso y la demostración de competencia.
“Evaluación”: se refiere a cuestionarios, exámenes, tareas u otros métodos de evaluación utilizados para medir el progreso de aprendizaje y garantizar la comprensión del material del curso.
“Instructor”: se refiere a los profesionales de la educación que crean o imparten contenido en nombre de Naturalistico, aportando su experiencia y conocimientos al proceso de aprendizaje.
“Sistema de Gestión de Aprendizaje” o “LMS” (Learning Management System): se refiere a la plataforma tecnológica utilizada para impartir contenido educativo, realizar el seguimiento del progreso y facilitar la experiencia de aprendizaje.
“Foro de Discusión”: se refiere a los espacios en línea donde los estudiantes pueden interactuar y debatir sobre el material de los cursos, fomentando la comunidad y las oportunidades de aprendizaje entre pares.
3. REGISTRO DE CUENTA Y SEGURIDAD
Para acceder al contenido educativo de la Plataforma, debe registrarse creando una cuenta, proporcionando la información requerida y aceptando estos Términos. Al registrarse, usted se compromete a facilitar información veraz, actual y completa sobre su persona, y a mantener dicha información actualizada durante todo el tiempo que utilice la Plataforma. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida su contraseña, así como de todas las actividades que se realicen desde su cuenta, ya sea con su autorización o sin ella.
El proceso de registro requiere que proporcione determinada información personal, que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, formación académica y datos profesionales relevantes para sus objetivos de aprendizaje. Debe asegurarse de que toda la información proporcionada durante el registro sea veraz, exacta y esté actualizada en el momento de su envío. Facilitar información falsa, engañosa o incompleta durante el registro constituye una infracción de estos Términos y puede dar lugar a la terminación inmediata de su cuenta y a la pérdida del acceso al contenido adquirido.
Usted es el único y absoluto responsable de proteger sus credenciales de acceso y de cualquier acción realizada a través de su cuenta, incluyendo compras, finalización de cursos e interacciones con otros usuarios. Si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta o tiene conocimiento de cualquier vulneración de seguridad, deberá notificarlo de inmediato a Naturalistico a través de nuestros canales de soporte designados. Recomendamos encarecidamente utilizar contraseñas seguras y únicas que combinen letras, números y caracteres especiales, y desaconsejamos compartir sus credenciales de acceso con terceros bajo cualquier circunstancia.
Cada persona u organización podrá mantener únicamente una cuenta activa en Naturalistico, salvo autorización expresa y por escrito de nuestro equipo de soporte. La creación de múltiples cuentas con el fin de eludir limitaciones de la plataforma, restricciones de acceso u otras disposiciones de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de todas las cuentas asociadas. Esta limitación contribuye a preservar la integridad de nuestra plataforma educativa, garantizar un acceso equitativo al material de los cursos y prevenir el uso indebido de nuestros sistemas y servicios.
Requisitos de Verificación de Identidad
Con el fin de garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma, así como de emitir certificaciones válidas que mantengan su valor y reconocimiento, Naturalistico podrá requerir a los usuarios que verifiquen su identidad por diversos medios. Este proceso de verificación podrá incluir la presentación de documentos de identidad emitidos por una autoridad gubernamental u otras formas de verificación que Naturalistico considere necesarias. Los requisitos específicos de verificación le serán comunicados de forma clara en el momento en que dicha verificación sea necesaria para la continuación de su uso de la Plataforma.
La verificación de identidad podrá ser requerida en diversas situaciones, incluyendo, entre otras, las siguientes:
El incumplimiento del proceso de verificación cuando sea solicitado podrá dar lugar a la imposición de limitaciones en su cuenta, la restricción de acceso a determinadas funciones o contenidos, o, en algunos casos, la suspensión de la cuenta hasta que la verificación se complete satisfactoriamente. Nos reservamos el derecho de suspender la emisión de certificaciones hasta que la verificación de identidad se resuelva a nuestra entera satisfacción.
4. ACCESO Y PAGO
Precios de los Cursos y Condiciones de Pago
Los precios de los cursos se muestran de forma clara en la Plataforma y pueden variar en función del contenido del curso, su duración, complejidad y el nivel de certificación otorgado al completarlo. Naturalistico se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, notificando con la debida antelación a los posibles estudiantes a través de comunicaciones por correo electrónico y anuncios en la Plataforma. Los estudiantes que ya se hayan inscrito y completado el pago no se verán afectados por cambios de precio en los cursos en los que estén matriculados, garantizando así la protección del precio para los alumnos comprometidos.
Todos los pagos deberán realizarse en su totalidad en el momento de la inscripción, salvo que se indique lo contrario para planes de pago en cuotas, los cuales podrán estar disponibles para determinados cursos a discreción de Naturalistico. Las monedas aceptadas y los métodos de pago se indicarán claramente durante el proceso de compra, y todas las transacciones se procesarán a través de pasarelas de pago seguras para proteger su información financiera.
Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Beneficios y Características del Acceso a los Cursos
Una vez completada satisfactoriamente la inscripción y confirmación del pago, el estudiante obtendrá acceso ilimitado a los materiales del curso durante el período especificado en la descripción del mismo. El acceso comienza inmediatamente tras la confirmación de la inscripción y no tiene fecha de caducidad, lo que permite al estudiante avanzar a su propio ritmo y volver a consultar el material cuantas veces lo necesite para repasar o reforzar su aprendizaje.
Con su acceso al curso, usted podrá:
Proceso y Requisitos de Certificación
Al cumplir con todos los requisitos de finalización establecidos en cada curso, los estudiantes que reúnan las condiciones recibirán un certificado de finalización o una certificación profesional, según lo especificado en la descripción del curso. Los certificados se emiten en formato digital y pueden incluir mecanismos de verificación para garantizar su autenticidad y prevenir la duplicación o el fraude no autorizados. Adicionalmente, el estudiante podrá solicitar el envío de un certificado físico en papel por un coste adicional, calculándose los gastos de envío en función del destino.
5. CONTENIDO EDUCATIVO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de los cursos, incluyendo, entre otros, videos, textos, imágenes, archivos de audio, software y materiales educativos, es propiedad exclusiva de Naturalistico o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y demás leyes de propiedad intelectual aplicables en los Estados Unidos y a nivel internacional.
Sujeto a lo dispuesto en estos Términos y al cumplimiento por su parte de todas las disposiciones aquí contenidas, Naturalistico concede a los estudiantes inscritos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de los cursos únicamente con fines educativos personales. Esta licencia se concede únicamente por la duración de su inscripción y mientras se mantenga en cumplimiento de estos Términos.
Esta licencia no incluye el derecho a:
Queda estrictamente prohibido que los estudiantes:
Las infracciones a estas restricciones podrán dar lugar a la terminación inmediata del acceso a todos los materiales del curso, la pérdida del derecho a obtener certificaciones y posibles acciones legales, incluidas reclamaciones por daños y perjuicios y solicitudes de medidas cautelares.
6. RESPONSABILIDADES Y CONDUCTA DEL ESTUDIANTE
Normas de Integridad Académica
Se espera que los estudiantes mantengan los más altos estándares de integridad académica durante toda su experiencia educativa en Naturalistico. Este compromiso con prácticas de aprendizaje honestas y éticas es fundamental para el proceso educativo y esencial para el crecimiento personal y el desarrollo profesional.
La integridad académica incluye:
Las infracciones a las normas de integridad académica pueden conllevar consecuencias graves, que incluyen la no superación del curso, la revocación de certificados o la cancelación de la cuenta, dependiendo de la gravedad y naturaleza de la infracción.
Expectativas de Conducta Profesional
Todos los estudiantes deben interactuar de forma respetuosa con los instructores, el personal de soporte y otros estudiantes, manteniendo un entorno de aprendizaje profesional y de apoyo que beneficie a todos los participantes. Esto implica demostrar cortesía, respeto y profesionalismo en todas las interacciones y comunicaciones.
La conducta profesional incluye:
Requisitos y Responsabilidades Técnicas
Es responsabilidad del estudiante asegurarse de contar con el equipo técnico y la conectividad a internet necesarios para acceder eficazmente al contenido del curso y participar plenamente en la experiencia de aprendizaje. Esto incluye disponer de dispositivos compatibles, conexiones a internet estables y software actualizado para garantizar un rendimiento óptimo de la Plataforma.
Seguimiento del Progreso y Participación
Se anima a los estudiantes a que supervisen activamente su progreso mediante las funciones de seguimiento disponibles en la Plataforma y a que se mantengan comprometidos de manera constante con los materiales del curso, con el fin de maximizar los resultados de aprendizaje y garantizar la finalización exitosa de los cursos elegidos.
7. EVALUACIONES Y CERTIFICACIONES
Los cursos pueden incluir diversas formas de evaluación diseñadas para medir el progreso del aprendizaje y asegurar la comprensión del contenido del curso. Estas evaluaciones cumplen tanto una función pedagógica como de medida de competencia para efectos de certificación.
Los tipos de evaluación pueden incluir:
Los requisitos de evaluación y los criterios de calificación se describen claramente en el plan de estudios y materiales asociados de cada curso. Los estudiantes deben alcanzar las puntuaciones mínimas establecidas para cada curso a fin de recibir el reconocimiento de finalización y ser elegibles para la certificación.
Política y Procedimientos de Repetición
Los estudiantes que no cumplan con los requisitos mínimos de evaluación tienen derecho a repetirlas según las políticas específicas de cada curso, detalladas en los materiales del mismo. Las oportunidades de repetición se ofrecen sin costo adicional para el estudiante, permitiéndole intentar nuevamente las evaluaciones sin incurrir en cargos o sanciones.
Características y Autenticidad del Certificado
Los certificados emitidos por Naturalistico incluyen mecanismos de verificación para garantizar su autenticidad y prevenir fraudes o duplicaciones no autorizadas. Estas medidas de seguridad protegen el valor y la integridad de las certificaciones obtenidas a través de nuestra plataforma.
Las características de los certificados pueden incluir:
Política de Revocación de Certificados
Naturalistico se reserva el derecho de revocar certificados en circunstancias específicas para mantener la integridad y el valor de nuestros programas de certificación.
Los certificados pueden ser revocados en casos de:
8. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Naturalistico ofrece una garantía de devolución de dinero integral de 30 días para todos los cursos, demostrando nuestra confianza en la calidad de nuestro contenido educativo y nuestro compromiso con la satisfacción de los estudiantes. Esta política brinda a los estudiantes la seguridad de que pueden solicitar un reembolso si el curso no cumple con sus expectativas.
Requisitos para Solicitar Reembolso
Exclusiones y Limitaciones del Reembolso
Los reembolsos pueden ser denegados en los siguientes casos:
9. MODERACIÓN DE CONTENIDOS Y NORMAS DE LA COMUNIDAD
Todo el contenido generado por los usuarios, incluyendo publicaciones en foros, entregas de tareas y comentarios, debe cumplir con nuestras normas de la comunidad y contribuir positivamente al entorno de aprendizaje. Estas normas garantizan que todos los estudiantes puedan participar en una comunidad educativa respetuosa y colaborativa.
Contenido Prohibido
Naturalistico se reserva el derecho de revisar, editar o eliminar contenido generado por usuarios que infrinja estos Términos o nuestras normas de la comunidad. Asimismo, podemos restringir o suspender cuentas por violaciones reiteradas, garantizando que nuestro entorno de aprendizaje permanezca positivo y productivo para todos los participantes.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
En Naturalistico, estamos comprometidos a ofrecer contenido educativo de alta calidad en el campo de las prácticas holísticas y esotéricas. Sin embargo, no podemos garantizar resultados específicos de aprendizaje, avances profesionales o éxito laboral, ya que estos dependen de múltiples factores, incluyendo el esfuerzo individual, conocimientos previos y la aplicación práctica de los conceptos aprendidos en situaciones reales.
Es responsabilidad de los estudiantes verificar las leyes y regulaciones vigentes en su país o región respecto a la práctica profesional de las habilidades holísticas o esotéricas enseñadas en nuestros cursos. Los requisitos legales para la práctica varían significativamente según la jurisdicción, por lo que los estudiantes deben asegurarse de cumplir con las normativas locales antes de aplicar profesionalmente las habilidades adquiridas.
La Plataforma y todo el contenido educativo se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Naturalistico rechaza todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
En la máxima medida permitida por la ley, Naturalistico no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de ganancias, datos u oportunidades educativas, derivados de o relacionados con el uso que usted haga de la Plataforma.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma no excederá el monto pagado por usted por el curso específico que origine la reclamación, estableciendo una limitación clara sobre posibles daños.
11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA CONSUMIDORES DE LA UE
De conformidad con la Directiva 2013/11/UE sobre resolución alternativa de conflictos en materia de consumo y el Reglamento (UE) Nº 524/2013 relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, informamos a los consumidores residentes en la Unión Europea sobre su derecho a utilizar mecanismos alternativos de resolución de conflictos en caso de discrepancias.
Para consumidores de la UE:
Información de contacto para reclamaciones:
Si desea presentar una reclamación o buscar una resolución alternativa de conflictos, puede contactarnos primero en [email protected]. Estamos comprometidos a resolver las disputas de manera amistosa y haremos todo lo posible para atender sus inquietudes de forma rápida y justa.
Esta información se proporciona en cumplimiento con la normativa europea de protección al consumidor y no limita sus derechos conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Naturalistico se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Las modificaciones materiales serán comunicadas a los usuarios mediante notificación por correo electrónico enviada a las direcciones registradas o a través de avisos visibles en la página principal de la Plataforma y en las secciones relevantes.
El uso continuado de la Plataforma tras dichas modificaciones implica la aceptación de los Términos actualizados. Recomendamos a todos los usuarios revisar periódicamente los Términos para mantenerse informados sobre cualquier cambio que pueda afectar su uso de la Plataforma.
El contenido de los cursos podrá ser actualizado o modificado periódicamente para garantizar su precisión, relevancia e incorporación de nuevos desarrollos en la materia. Los estudiantes inscritos generalmente mantendrán el acceso al contenido actualizado dentro del período de acceso contratado, asegurando que reciban materiales educativos actuales y completos.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Wyoming (EE. UU.), sin considerar las disposiciones sobre conflicto de leyes, garantizando una interpretación legal uniforme independientemente de la ubicación del usuario.
Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de la Plataforma será inicialmente tratada mediante negociaciones de buena fe entre las partes, con el objetivo de alcanzar una solución amistosa cuando sea posible. Si la resolución informal no tiene éxito, las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante en Wyoming, EE. UU., llevado a cabo en inglés y conforme a los procedimientos establecidos para arbitraje.
Para asuntos que no sean susceptibles de arbitraje, los tribunales de Wyoming, EE. UU., tendrán jurisdicción exclusiva, proporcionando un marco legal claro para la resolución de disputas complejas.
14. DISPOSICIONES GENERALES
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier término específico de los cursos, constituyen el acuerdo completo entre usted y Naturalistico en relación con el uso de la Plataforma, reemplazando cualquier acuerdo o entendimiento previo.
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal con jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto, garantizando la validez continua del acuerdo en su conjunto.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o la Plataforma, por favor contáctenos en:
Naturalistico
1887 Whitney Mesa Dr #3377
Henderson, NV 89014
Estados Unidos de América
Correo electrónico: [email protected]
15. RECONOCIMIENTO
Al utilizar la plataforma Naturalistico, usted reconoce que ha leído estos Términos y Condiciones en su totalidad, los comprende completamente y acepta estar obligado por ellos sin reservas. Si no comprende o no está de acuerdo con estar sujeto a estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar la Plataforma de inmediato y abstenerse de acceder a cualquiera de sus funciones o contenidos.
Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Naturalistico, estableciendo la base para su relación con nuestra plataforma educativa y servicios. El uso continuado de la Plataforma indica su aceptación continua de estos Términos, incluyendo cualquier actualización o modificación que pueda realizarse ocasionalmente conforme a los procedimientos aquí establecidos.
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Última actualización: 26 de mayo de 2025
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