Algemene vragen en ondersteuning
Hallo! Als je vragen, opmerkingen of feedback hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij hechten veel waarde aan open communicatie en stellen jouw feedback zeer op prijs. Ons team streeft ernaar om alle vragen en verzoeken binnen 24 tot 48 uur te beantwoorden of af te handelen.
Technische problemen
Als je de link naar de cursus niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we deze opnieuw kunnen verzenden.
Je kunt ook via de onderstaande link toegang krijgen tot de cursus: Alternatieve toegangslink
Registreer met hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt bij de aankoop. Ons systeem wijst cursussen automatisch toe op basis van het e-mailadres dat tijdens de transactie is opgegeven.
Social media
We raden je aan om Naturalistico te volgen op onze socialmediaplatforms.
Blijf op de hoogte van updates, inspirerende content en leermiddelen, en word onderdeel van onze levendige online community.
Veel Gestelde Vragen
Zodra je de cursus hebt geselecteerd die je wilt aanschaffen, kies je een betaalmethode en voltooi je de betaling via onze beveiligde interface.
Klik op “Wachtwoord vergeten?” om de reset instructies te ontvangen.
Je hebt onbeperkte, levenslange toegang tot de cursus. Je kunt de cursus starten wanneer je wilt, en er is geen tijdslimiet om deze te voltooien.
Nee, reizen is niet nodig. Alle cursussen worden volledig online aangeboden. De leermiddelen en materialen zijn toegankelijk vanaf elke computer, tablet of smartphone. Zolang je over een internetverbinding beschikt, kun je de cursussen overal volgen.
Aan het einde van elke module vind je een test. Deze tests zijn niet verplicht, maar worden aanbevolen om je kennis te beoordelen en je voor te bereiden op het eindexamen.
Aan het einde van de cursus is er een meerkeuzetoets. Je moet 80% van de vragen correct beantwoorden om te slagen. Als je score lager is dan 80%, krijg je de mogelijkheid om het examen opnieuw te maken. Zodra je het examen met succes hebt afgerond, kun je je certificaat afdrukken.
Onze cursussen bestaan uit downloadbare PDF- en audiobestanden.
Log eerst uit en start de site opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de cursus in een andere browser te openen of pauzeer het downloaden. Afhankelijk van je internetsnelheid kan het laden enige tijd duren.
Zorg ervoor dat:
- Je browser up-to-date is.
- Plug-ins correct zijn geïnstalleerd.
- Je regelmatig caches en cookies leegt.
Controleer daarnaast of een firewall of antivirusprogramma het downloaden blokkeert. Mocht het probleem blijven bestaan, neem dan contact op met onze supportafdeling voor verdere hulp.
Het certificaat is geen diploma, maar biedt wel een officiële erkenning van het niveau dat je met deze cursus hebt bereikt. Het kan dienen als extra troef om je cliënten vertrouwen te geven of om je cv te versterken.
Onze certificaten weerspiegelen de kennis die je tijdens de cursus hebt opgedaan en getuigen van je inzet. Om het certificaat te behalen, moet je de volledige cursus afronden en minimaal 80% scoren op het eindexamen.
Onze cursussen zijn geschikt voor zowel beginners als professionals. Of je nu je kennis wilt uitbreiden of een nieuw beroep wilt leren, onze cursussen zijn toegankelijk voor iedereen.
Onze cursussen bieden een garantie van 30 dagen. Je hebt 30 dagen de tijd om van gedachten te veranderen en een terugbetaling aan te vragen – zonder dat we vragen stellen.
