Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
Deze privacyverklaring voor Holistico Limited ("Bedrijf", "wij", "ons", of "onze"), beschrijft hoe en waarom wij uw informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ("verwerken") wanneer u onze diensten ("Diensten") gebruikt, zoals wanneer u:
- Onze website bezoekt op https://holistico.com, of een van onze andere websites die naar deze privacyverklaring verwijzen
- Met ons in contact komt op andere gerelateerde manieren, zoals bij verkoop, marketing of evenementen
Vragen of zorgen? Door deze privacyverklaring te lezen, krijgt u inzicht in uw privacyrechten en keuzes.
Als u niet akkoord gaat met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze diensten. Als u nog vragen of zorgen heeft, kunt u contact met ons opnemen via support@holistico.com.
SAMENVATTING VAN DE BELANGRIJKE PUNTEN
Deze samenvatting biedt belangrijke punten uit onze privacyverklaring, maar u kunt meer details vinden over elk van deze onderwerpen door op de link te klikken die volgt op elk belangrijk punt of door onze inhoudsopgave hieronder te gebruiken om de sectie te vinden die u zoekt. U kunt ook hier klikken om direct naar onze inhoudsopgave te gaan.
Welke persoonlijke informatie verwerken wij? Wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen wij persoonlijke informatie verwerken, afhankelijk van hoe u met Holistico Limited en de diensten omgaat, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt.
Verwerken wij gevoelige persoonlijke informatie? Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke informatie.
Ontvangen wij informatie van derden? Wij ontvangen geen informatie van derden.
Hoe verwerken wij uw informatie? Wij verwerken uw informatie om onze diensten te leveren, verbeteren en beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. We kunnen uw informatie ook verwerken voor andere doeleinden met uw toestemming. We verwerken uw informatie alleen wanneer we een geldige juridische reden hebben om dit te doen.
In welke situaties en met welke partijen delen we persoonlijke informatie? Wij kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden.
Hoe beschermen we uw informatie? We hebben organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele elektronische overdracht over het internet of technologie voor informatieopslag kan echter 100% veilig worden gegarandeerd, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn om onze beveiliging te omzeilen en uw informatie onrechtmatig te verzamelen, te openen, te stelen of te wijzigen.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van waar u zich geografisch bevindt, kan de toepasselijke privacywetgeving betekenen dat u bepaalde rechten hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen, is door ons gegevensverzoekformulier hier in te vullen, of door contact met ons op te nemen. We zullen elk verzoek overwegen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
Persoonlijke informatie die u ons verstrekt
Kort gezegd: We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt.
We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert op de diensten, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de diensten, of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.
Persoonlijke informatie verstrekt door u. De persoonlijke informatie die wij verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interacties met ons en de diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die wij verzamelen, kan het volgende omvatten:
- Namen
- Telefoonnummers, e-mailadressen
- Postadressen
- Functietitels
- Gebruikersnamen
- Wachtwoorden
- Contactvoorkeuren
- Contact- of authenticatiegegevens
- Factuuradressen
- Debet-/creditcardnummers
Gevoelige informatie. Wij verwerken geen gevoelige informatie.
Betalingsgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals uw betalingsinstrumentnummer (zoals een creditcardnummer), en de beveiligingscode die bij uw betaalinstrument hoort. Alle betalingsgegevens worden opgeslagen door ________. U kunt hun privacyverklaring hier vinden: __________.
Gegevens van sociale media-inlog. We kunnen u de mogelijkheid bieden om u bij ons te registreren met behulp van uw bestaande sociale media-accountgegevens, zoals uw Facebook- of Twitter-account. Als u ervoor kiest om u op deze manier te registreren, zullen we de informatie verzamelen zoals beschreven in de sectie "HOE GAAN WE OM MET UW SOCIALE LOGINS?" hieronder.
Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, moet waar, volledig en nauwkeurig zijn, en u moet ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.
Automatisch verzamelde informatie
Kort gezegd: Sommige informatie — zoals uw Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaatkenmerken — wordt automatisch verzameld wanneer u onze diensten bezoekt.
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatinformatie, locatie en informatie over hoe en wanneer u onze diensten gebruikt. Deze informatie is voornamelijk nodig om de beveiliging en werking van onze diensten te handhaven, en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.
Zoals veel bedrijven verzamelen we ook informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
De informatie die we verzamelen, omvat onder andere:
- Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn servicegerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatie-informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze diensten en die we in logbestanden registreren. Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en -instellingen, evenals informatie over uw activiteit in de diensten (zoals de datum/tijdstempels die aan uw gebruik zijn gekoppeld, bekeken pagina's en bestanden, zoekopdrachten en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), apparaatgebeurtenis-informatie (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (soms "crashdumps" genoemd) en hardware-instellingen) bevatten.
- Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en toepassingsidentificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratiegegevens.
- Locatiegegevens. We verzamelen locatiegegevens, zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie we verzamelen, hangt af van het type apparaat dat u gebruikt en de instellingen van het apparaat waarmee u toegang krijgt tot de diensten. We kunnen bijvoorbeeld GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons uw huidige locatie vertellen (op basis van uw IP-adres). U kunt ervoor kiezen om ons niet toe te staan deze informatie te verzamelen door toegang tot de informatie te weigeren of door uw locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Als u echter ervoor kiest om u af te melden, kunt u mogelijk bepaalde aspecten van de diensten niet gebruiken.
2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?
Kort gezegd: We verwerken uw informatie om onze diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. We kunnen uw informatie ook verwerken voor andere doeleinden met uw toestemming.
We verwerken uw persoonlijke informatie om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze diensten omgaat, waaronder:
- Om accountcreatie en authenticatie te vergemakkelijken en gebruikersaccounts te beheren. We kunnen uw informatie verwerken zodat u een account kunt aanmaken en inloggen, en om uw account goed te laten functioneren.
- Om diensten aan de gebruiker te leveren en de levering te vergemakkelijken. We kunnen uw informatie verwerken om u de gevraagde dienst te leveren.
- Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken. We kunnen uw informatie verwerken als u ervoor kiest om een van onze aanbiedingen te gebruiken waarmee communicatie met een andere gebruiker mogelijk is.
- Om gerichte advertenties aan u te leveren. We kunnen uw informatie verwerken om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven, afgestemd op uw interesses, locatie en meer.
- Om gebruikstrends te identificeren. We kunnen informatie verwerken over hoe u onze diensten gebruikt om beter te begrijpen hoe ze worden gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren.
- Om de vitale belangen van een persoon te redden of te beschermen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer dat nodig is om de vitale belangen van een persoon te redden of te beschermen, zoals het voorkomen van schade.
- Aanbevelingen. Om relevante service-aanbevelingen te doen.
3. OP WELKE JURIDISCHE GRONDSLAGEN STEUNEN WIJ OM UW INFORMATIE TE VERWERKEN?
Kort gezegd: We verwerken uw persoonlijke informatie alleen wanneer we geloven dat het noodzakelijk is en we een geldige juridische reden hebben (d.w.z. een wettelijke basis) om dit te doen onder de toepasselijke wetgeving, zoals met uw toestemming, om te voldoen aan de wet, om u diensten te verlenen, om onze contractuele verplichtingen na te komen, om uw rechten te beschermen, of om onze legitieme zakelijke belangen te vervullen.
Als u zich in de EU of het VK bevindt, is deze sectie van toepassing op u.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de UK AVG vereisen dat we de geldige juridische gronden uitleggen waarop we vertrouwen om uw persoonlijke informatie te verwerken. Daarom kunnen we ons beroepen op de volgende wettelijke grondslagen om uw persoonlijke informatie te verwerken:
- Toestemming. We kunnen uw informatie verwerken als u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
- Uitvoering van een contract. We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken wanneer we van mening zijn dat het noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen aan u na te komen, inclusief het leveren van onze diensten of op uw verzoek voordat we een contract met u aangaan.
- Legitieme belangen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we van mening zijn dat dit redelijkerwijs nodig is om onze legitieme zakelijke belangen te realiseren en die belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden. Bijvoorbeeld, we kunnen uw persoonlijke informatie verwerken voor enkele van de volgende doeleinden:
- Gepersonaliseerde en relevante reclame-inhoud voor onze gebruikers ontwikkelen en weergeven
- Analyseren hoe onze diensten worden gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren om gebruikers te betrekken en te behouden
- Wettelijke verplichtingen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we van mening zijn dat het noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals om samen te werken met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie, onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen, of uw informatie openbaar te maken als bewijs in een rechtszaak waarin we betrokken zijn.
- Vitale belangen. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals situaties waarbij potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon betrokken zijn.
Als u zich in Canada bevindt, is deze sectie van toepassing op u:
We kunnen uw informatie verwerken als u ons specifieke toestemming heeft gegeven om uw persoonlijke informatie voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (d.w.z. impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
In sommige uitzonderlijke gevallen kunnen we volgens de toepasselijke wetgeving uw informatie verwerken zonder uw toestemming, waaronder bijvoorbeeld:
- Als het verzamelen duidelijk in het belang van een individu is en toestemming niet tijdig kan worden verkregen
- Voor onderzoek en fraudedetectie en -preventie
- Voor zakelijke transacties, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan
- Als het wordt opgenomen in een getuigenverklaring en het verzamelen noodzakelijk is om een verzekeringsclaim te beoordelen, te verwerken of te schikken
- Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en communicatie met naaste familie
- Als we redelijke gronden hebben om te geloven dat een individu slachtoffer is geweest, is of mogelijk wordt van financieel misbruik
- Als het redelijkerwijs te verwachten is dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid of de nauwkeurigheid van de informatie zou compromitteren en het verzamelen redelijk is voor doeleinden die verband houden met het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
- Als openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, bevel, gerechtelijk bevel of regels van de rechtbank met betrekking tot de productie van dossiers
- Als het is geproduceerd door een individu in de loop van zijn werk, bedrijf of beroep en de verzameling in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de informatie is geproduceerd
- Als de verzameling uitsluitend bedoeld is voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden
- Als de informatie openbaar beschikbaar is en wordt gespecificeerd door de regelgeving
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
Kort gezegd: We kunnen informatie delen in specifieke situaties die in deze sectie worden beschreven en/of met de volgende derde partijen.
We moeten mogelijk uw persoonlijke informatie delen in de volgende situaties:
- Zakelijke overdrachten. We kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering of acquisitie van ons gehele bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.
- Wanneer we Google Maps Platform API's gebruiken. We kunnen uw informatie delen met bepaalde Google Maps Platform API's (bijvoorbeeld Google Maps API, Places API). Raadpleeg deze link voor meer informatie over het privacybeleid van Google. We gebruiken bepaalde Google Maps Platform API's om bepaalde informatie op te halen wanneer u locatiegebonden verzoeken doet. Dit omvat: locatie, indien gekozen; en andere vergelijkbare informatie. Een volledige lijst van waar we informatie voor gebruiken, is te vinden in deze sectie en in de vorige sectie met de titel "HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?" We verkrijgen en slaan op uw apparaat ("cache") uw locatie op. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens aan het einde van dit document. De Google Maps Platform API's die we gebruiken, slaan cookies en andere informatie op uw apparaten op en openen deze. Als u een gebruiker bent die momenteel in de Europese Economische Ruimte (EU-landen, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) of het Verenigd Koninkrijk verblijft, raadpleeg dan ons cookiebeleid.
- Andere gebruikers. Wanneer u persoonlijke informatie deelt (bijvoorbeeld door opmerkingen, bijdragen of andere inhoud te plaatsen op de diensten) of anderszins communiceert met openbare delen van de diensten, kan dergelijke persoonlijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en kan deze permanent openbaar worden gemaakt buiten de diensten. Als u communiceert met andere gebruikers van onze diensten en zich registreert voor onze diensten via een sociaal netwerk (zoals Facebook), kunnen uw contacten op het sociale netwerk uw naam, profielfoto en beschrijvingen van uw activiteit zien. Evenzo kunnen andere gebruikers beschrijvingen van uw activiteit bekijken, met u communiceren via onze diensten en uw profiel bekijken.
5. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?
Kort gezegd: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.
We kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruiken (zoals webbakens en pixels) om toegang te krijgen tot informatie of deze op te slaan. Specifieke informatie over hoe we dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in ons cookiebeleid.
6. HOE GAAN WE OM MET UW SOCIALE LOGINS?
Kort gezegd: Als u ervoor kiest om u te registreren of in te loggen bij onze diensten met behulp van een sociaal media-account, kunnen we bepaalde informatie over u verkrijgen.
Onze diensten bieden u de mogelijkheid om u te registreren en in te loggen met uw gegevens van een sociaal netwerkaccount (zoals uw Facebook- of Twitter-logins). Als u ervoor kiest om dit te doen, ontvangen we bepaalde profielinformatie over u van uw socialemediaprovider. De profielinformatie die we ontvangen, kan variëren afhankelijk van de betreffende socialemediaprovider, maar bevat vaak uw naam, e-mailadres, vriendenlijst en profielfoto, evenals andere informatie die u openbaar maakt op een dergelijk sociaal mediaplatform.
We zullen de informatie die we ontvangen alleen gebruiken voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven of die anderszins aan u duidelijk worden gemaakt op de relevante diensten. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over en niet verantwoordelijk zijn voor het andere gebruik van uw persoonlijke informatie door uw derde partij sociale mediaprovider. We raden u aan hun privacyverklaring te lezen om te begrijpen hoe zij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen, en hoe u uw privacyvoorkeuren op hun sites en apps kunt instellen.
7. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?
Kort gezegd: We bewaren uw informatie zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in deze privacyverklaring worden uiteengezet, tenzij anders vereist door de wet.
We zullen uw persoonlijke informatie alleen bewaren zolang het nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (zoals belasting-, boekhoudkundige of andere juridische vereisten). Geen enkel doel in deze kennisgeving vereist dat we uw persoonlijke informatie langer dan twaalf (12) maanden bewaren vanaf het begin van de inactieve periode van het gebruikersaccount.
Wanneer we geen lopende legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren, of als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
8. HOE BESCHERMEN WE UW INFORMATIE?
Kort gezegd: We streven ernaar uw persoonlijke informatie te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.
We hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van persoonlijke informatie die we verwerken te beschermen. Ondanks onze waarborgen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan echter geen enkele elektronische overdracht via het internet of technologie voor informatieopslag 100% veilig worden gegarandeerd, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn om onze beveiliging te omzeilen en uw informatie onrechtmatig te verzamelen, te openen, te stelen of te wijzigen. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke informatie te beschermen, is de overdracht van persoonlijke informatie van en naar onze diensten op eigen risico. U moet alleen toegang krijgen tot de diensten in een veilige omgeving.
9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
Kort gezegd: In sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Canada, hebt u rechten die u meer toegang geven tot en controle geven over uw persoonlijke informatie. U kunt uw account op elk moment bekijken, wijzigen of beëindigen.
In sommige regio's (zoals de EER, het VK en Canada) hebt u bepaalde rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen het recht omvatten (i) om toegang te vragen tot en een kopie te verkrijgen van uw persoonlijke informatie, (ii) om rectificatie of verwijdering te vragen; (iii) om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken; en (iv) indien van toepassing, om gegevensoverdraagbaarheid. In bepaalde omstandigheden hebt u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?" hieronder.
We zullen elk verzoek overwegen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u zich in de EER of het VK bevindt en u denkt dat we uw persoonlijke informatie onwettig verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hun contactgegevens hier vinden: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html
Als u zich in Zwitserland bevindt, zijn de contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten hier beschikbaar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Intrekking van uw toestemming: Als we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, die uitdrukkelijke en/of impliciete toestemming kan zijn, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?" hieronder.
Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan, noch, wanneer van toepassing, zal het invloed hebben op de verwerking van uw persoonlijke informatie die wordt uitgevoerd in vertrouwen op andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.
Afmelden voor marketing- en promotieberichten: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotieberichten door te klikken op de afmeldlink in de e-mails die we sturen, "STOP" of "AFMELDEN" te antwoorden op de sms-berichten die we sturen, of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?" hieronder. U wordt vervolgens van de marketinglijsten verwijderd. We kunnen echter nog steeds met u communiceren — bijvoorbeeld om u servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor de administratie en het gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketingdoeleinden.
Accountinformatie
Als u op enig moment de informatie in uw account wilt bekijken of wijzigen, of uw account wilt beëindigen, kunt u het volgende doen:
- Log in op uw accountinstellingen en werk uw gebruikersaccount bij.
- Neem contact met ons op via de verstrekte contactgegevens.
Op uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen we uw account deactiveren of verwijderen en uw informatie verwijderen uit onze actieve databases. We kunnen echter sommige informatie bewaren in onze bestanden om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze wettelijke voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.
Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat wilt, kunt u er meestal voor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat dit van invloed kan zijn op bepaalde functies of diensten van onze diensten. Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties door adverteerders op onze diensten, bezoekt u http://www.aboutads.info/choices/.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen op support@holistico.com.
10. CONTROLES VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track ("DNT")-functie of instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven om geen gegevens over uw online browseactiviteiten te laten monitoren en verzamelen. Er is op dit moment geen uniforme technologische standaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen vastgesteld. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of andere mechanismen die automatisch communiceren dat u niet online wilt worden gevolgd. Als er in de toekomst een standaard voor online tracking wordt aangenomen die we moeten volgen, zullen we u hierover informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring.
11. HEBBEN INWONERS VAN CALIFORNIË SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
Kort gezegd: Ja, als u een inwoner van Californië bent, krijgt u specifieke rechten met betrekking tot toegang tot uw persoonlijke informatie.
Sectie 1798.83 van het California Civil Code, ook wel bekend als de "Shine The Light"-wet, staat onze gebruikers die inwoner zijn van Californië toe om eenmaal per jaar en gratis informatie aan te vragen en te verkrijgen over categorieën van persoonlijke informatie (indien van toepassing) die we hebben gedeeld met derden voor directmarketingdoeleinden en de namen en adressen van alle derden waarmee we persoonlijke informatie hebben gedeeld in het voorafgaande kalenderjaar. Als u een inwoner van Californië bent en een dergelijk verzoek wilt indienen, kunt u uw verzoek schriftelijk bij ons indienen via de onderstaande contactgegevens.
Als u jonger bent dan 18 jaar, inwoner bent van Californië en een geregistreerd account hebt bij de diensten, hebt u het recht om verwijdering van ongewenste gegevens die u openbaar hebt geplaatst op de diensten aan te vragen. Om verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en het e-mailadres opgeven dat aan uw account is gekoppeld, evenals een verklaring dat u in Californië woont. We zorgen ervoor dat de gegevens niet openbaar worden weergegeven op de diensten, maar houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk niet volledig of alomvattend uit al onze systemen (bijvoorbeeld back-ups) kunnen worden verwijderd.
CCPA Privacyverklaring
De California Code of Regulations definieert een "inwoner" als:
- elke persoon die in de staat Californië verblijft voor een ander dan tijdelijk of voorbijgaand doel en
- elke persoon die zijn woonplaats heeft in de staat Californië die zich buiten de staat Californië bevindt voor een tijdelijk of voorbijgaand doel
Alle andere personen worden gedefinieerd als "niet-inwoners".
Als deze definitie van "inwoner" op u van toepassing is, moeten we bepaalde rechten en verplichtingen met betrekking tot uw persoonlijke informatie naleven.
Welke categorieën persoonlijke informatie verzamelen wij?
We hebben de volgende categorieën persoonlijke informatie verzameld in de afgelopen twaalf (12) maanden:
| Categorie | Voorbeelden | Verzameld |
|---|---|---|
| A. Identificatoren | Contactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoonnummer of mobiel nummer, uniek persoonlijk identificatienummer, online identificatienummer, Internet Protocol-adres, e-mailadres en accountnaam | JA |
| B. Categorieën persoonlijke informatie vermeld in de California Customer Records-wet | Naam, contactgegevens, opleiding, werkgelegenheid, arbeidsverleden en financiële informatie | JA |
| C. Beschermde classificatiekenmerken onder de Californische of federale wet | Geslacht en geboortedatum | JA |
| D. Commerciële informatie | Transactie-informatie, aankoopgeschiedenis, financiële gegevens en betalingsinformatie | JA |
| E. Biometrische informatie | Vingerafdrukken en spraakafdrukken | NEE |
| F. Internet of andere vergelijkbare netwerkactiviteit | Browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, online gedrag, interessegegevens en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertenties | NEE |
| G. Geolocatiegegevens | Transactie-informatie, aankoopgeschiedenis, financiële gegevens en betalingsinformatie | JA |
| H. Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie | Afbeeldingen en audio-, video- of gespreksopnamen gemaakt in verband met onze zakelijke activiteiten | NEE |
| I. Professionele of werkgerelateerde informatie | Zakelijke contactgegevens om u onze diensten op zakelijk niveau te kunnen bieden of functietitel, werkgeschiedenis en professionele kwalificaties als u bij ons solliciteert | NEE |
| J. Onderwijsinformatie | Studentenrecords en directory-informatie | NEE |
| K. Afgeleide conclusies uit andere persoonlijke informatie | Afgeleide conclusies uit een van de hierboven verzamelde persoonlijke informatiecategorieën om een profiel of samenvatting te creëren over bijvoorbeeld iemands voorkeuren en kenmerken | NEE |
We kunnen ook andere persoonlijke informatie buiten deze categorieën verzamelen door gevallen waarin u met ons communiceert in persoon, online of via telefoon of post in de context van:
- Hulp ontvangen via onze klantenservicekanalen;
- Deelname aan klantonderzoeken of wedstrijden; en
- Facilitering van de levering van onze diensten en het beantwoorden van uw vragen.
Hoe gebruiken en delen we uw persoonlijke informatie?
Meer informatie over onze praktijken voor gegevensverzameling en -deling is te vinden in deze privacyverklaring.
U kunt contact met ons opnemen of de contactgegevens raadplegen aan het einde van dit document.
Als u een gemachtigde agent gebruikt om uw recht op afmelding uit te oefenen, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde agent geen bewijs indient dat hij of zij geldig gemachtigd is om namens u op te treden.
Wordt uw informatie gedeeld met anderen?
We kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken aan onze serviceproviders op basis van een schriftelijke overeenkomst tussen ons en elke serviceprovider. Elke serviceprovider is een commercieel bedrijf dat de informatie namens ons verwerkt.
We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor onze eigen zakelijke doeleinden, zoals voor intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als "verkoop" van uw persoonlijke informatie.
Holistico Limited heeft de afgelopen twaalf (12) maanden geen persoonlijke informatie aan derden openbaar gemaakt of verkocht voor zakelijke of commerciële doeleinden. Holistico Limited zal in de toekomst geen persoonlijke informatie verkopen die toebehoort aan websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
Recht om verwijdering van gegevens te vragen — Verzoek tot verwijdering
U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen. Als u ons vraagt om uw persoonlijke informatie te verwijderen, zullen wij uw verzoek respecteren en uw persoonlijke informatie verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen die wettelijk zijn bepaald, zoals (maar niet beperkt tot) de uitoefening door een andere consument van zijn of haar recht op vrije meningsuiting, onze nalevingsverplichtingen voortvloeiend uit een wettelijke verplichting, of enige verwerking die vereist kan zijn om illegale activiteiten te beschermen.
Recht om geïnformeerd te worden — Verzoek tot kennisname
Afhankelijk van de omstandigheden hebt u het recht om te weten:
- Of we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken;
- De categorieën persoonlijke informatie die we verzamelen;
- De doeleinden waarvoor de verzamelde persoonlijke informatie wordt gebruikt;
- Of we uw persoonlijke informatie aan derden verkopen;
- De categorieën persoonlijke informatie die we hebben verkocht of openbaar gemaakt voor een zakelijk doel;
- De categorieën derden aan wie de persoonlijke informatie is verkocht of openbaar gemaakt voor een zakelijk doel; en
- Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke informatie.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving zijn we niet verplicht om consumenteninformatie die is geanonimiseerd, te verstrekken of te verwijderen als reactie op een consumentenverzoek, of om individuele gegevens opnieuw te identificeren om te voldoen aan een consumentenverzoek.
Recht op non-discriminatie voor het uitoefenen van de privacyrechten van een consument
We zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.
Verificatieproces
Bij ontvangst van uw verzoek moeten we uw identiteit verifiëren om te bepalen dat u dezelfde persoon bent over wie we informatie in ons systeem hebben. Deze verificatie-inspanningen vereisen dat we u vragen om informatie te verstrekken, zodat we deze kunnen vergelijken met informatie die u ons eerder heeft verstrekt. Afhankelijk van het type verzoek dat u indient, kunnen we u bijvoorbeeld vragen om bepaalde informatie te verstrekken, zodat we de door u verstrekte informatie kunnen vergelijken met de informatie die we al in ons bezit hebben, of we kunnen contact met u opnemen via een communicatiemethode (bijvoorbeeld telefoon of e-mail) die u ons eerder heeft verstrekt. We kunnen ook andere verificatiemethoden gebruiken, afhankelijk van de omstandigheden.
We zullen persoonlijke informatie die in uw verzoek wordt verstrekt, alleen gebruiken om uw identiteit of gezag om het verzoek in te dienen te verifiëren. Voor zover mogelijk zullen we vermijden om aanvullende informatie van u te vragen voor verificatiedoeleinden. Als we uw identiteit echter niet kunnen verifiëren op basis van de informatie die we al hebben, kunnen we vragen dat u aanvullende informatie verstrekt om uw identiteit te verifiëren en voor beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden. Zodra we uw verificatie hebben voltooid, zullen we dergelijke aanvullende verstrekte informatie verwijderen.
Andere privacyrechten
Als u jonger bent dan 18 jaar, inwoner bent van Californië en een geregistreerd account hebt bij de diensten, hebt u het recht om verwijdering van ongewenste gegevens die u openbaar hebt geplaatst op de diensten aan te vragen. Om verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en het e-mailadres opgeven dat aan uw account is gekoppeld, evenals een verklaring dat u in Californië woont. We zorgen ervoor dat de gegevens niet openbaar worden weergegeven op de diensten, maar houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk niet volledig of alomvattend uit al onze systemen (bijvoorbeeld back-ups) kunnen worden verwijderd.
- U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
- U kunt verzoeken om correctie van uw persoonlijke gegevens als deze onjuist of niet langer relevant zijn, of vragen om de verwerking van de informatie te beperken.
- U kunt een gemachtigde agent aanwijzen om een verzoek in te dienen op grond van de CCPA namens u. We kunnen een verzoek van een gemachtigde agent weigeren als er geen bewijs wordt overgelegd dat de agent geldig is gemachtigd om namens u op te treden in overeenstemming met de CCPA.
- U kunt verzoeken om af te zien van toekomstige verkoop van uw persoonlijke informatie aan derden. Bij ontvangst van een opt-outverzoek zullen we zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vijftien (15) dagen na de datum van indiening van het verzoek, actie ondernemen.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit document. Als u een klacht heeft over hoe we met uw gegevens omgaan, horen we dat graag van u.
12. WERKEN WE DEZE KENNISGEVING BIJ?
Kort gezegd: Ja, we zullen deze kennisgeving bijwerken waar nodig om te blijven voldoen aan relevante wetgeving.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangeduid door een bijgewerkte "Herzien" datum en de bijgewerkte versie wordt van kracht zodra deze toegankelijk is. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving van dergelijke wijzigingen prominent te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. We raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te herzien om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen.
13. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze kennisgeving, kunt u contact met ons opnemen via support@holistico.com of per post naar:
Holistico Limited
The Black Church, Saint Mary's Place
Dublin, Dublin D07 P4AX
Ierland
14. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN BEKIJKEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
Op basis van de toepasselijke wetgeving van uw land, hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we van u verzamelen, deze te wijzigen of te verwijderen. Om een verzoek in te dienen om uw persoonlijke informatie te bekijken, bij te werken of te verwijderen, kunt u ons verzoekformulier hier invullen.
