INTRODUÇÃO

Na Naturalistico, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e salvaguardar os seus dados pessoais. Compreendemos a importância de manter a confidencialidade das informações que nos são confiadas e dedicamo-nos a tratar os seus dados com transparência e justiça, em estrita conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e divulgamos informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("RGPD"), a California Consumer Privacy Act ("CCPA"), a Personal Information Protection and Electronic Documents Act do Canadá ("PIPEDA") e outras leis de privacidade aplicáveis. Criámos esta política para fornecer informações claras e abrangentes sobre as nossas práticas de tratamento de dados, permitindo que tome decisões informadas sobre o compartilhamento das suas informações pessoais conosco.

Incentivamo-lo a ler atentamente esta Política de Privacidade para compreender as nossas práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. Ao utilizar os nossos serviços, website ou plataforma educacional, ou ao fornecer-nos as suas informações pessoais, reconhece que os seus dados pessoais serão tratados em conformidade com esta Política de Privacidade.

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

Os seus dados pessoais são recolhidos pela Naturalistico, uma empresa registrada nos EUA, com sede em 1887 Whitney Mesa Dr #3377 Henderson, NV 89014, Estados Unidos da América.

Nos termos do Artigo 24 do RGPD, a Naturalistico atua como responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais tratados ao abrigo desta política. Isto significa que determinamos as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais e somos responsáveis por implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar e demonstrar a conformidade com os princípios de proteção de dados.

Nomeámos um Encarregado de Proteção de Dados ("DPO") responsável por supervisionar questões relacionadas com esta Política de Privacidade e garantir a nossa conformidade contínua com as leis de proteção de dados. O nosso DPO fornece aconselhamento sobre obrigações de proteção de dados, monitora a conformidade e atua como ponto de contacto para titulares de dados e autoridades de controlo.

Pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados a qualquer momento pelo e-mail [email protected] ou por escrito para o nosso endereço registrado, com a referência "À atenção do Encarregado de Proteção de Dados".

2. RECOLHA DE DADOS E FINALIDADES

2.1 Tipos de dados que recolhemos

A Naturalistico recolhe e trata dados pessoais que sejam adequados, pertinentes e limitados ao necessário para as finalidades para as quais são processados. Em linha com o princípio da minimização de dados, procuramos recolher apenas as informações exigidas para fornecer os nossos serviços educacionais de forma eficaz.

Recolhemos principalmente dados diretamente de si por meio de várias interações:

Os dados pessoais que recolhemos podem incluir:

2.2 Categorias especiais de dados pessoais

A Naturalistico não recolhe intencionalmente quaisquer categorias especiais de dados pessoais (também conhecidos como dados sensíveis) nos termos do RGPD, tais como dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, biométricos, relativos à saúde, ou relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.

No entanto, dada a natureza do nosso conteúdo educacional holístico e esotérico, alguns materiais de curso ou discussões podem abordar crenças filosóficas ou práticas de bem-estar. Se partilhar voluntariamente tais informações em discussões de curso ou feedback, trataremos essas informações como dados sensíveis e processá-las-emos em conformidade com as leis aplicáveis.

2.3 Dados de crianças e adolescentes

Os nossos serviços educacionais destinam-se apenas a indivíduos que tenham atingido a maioridade no seu país de residência (tipicamente 18 anos ou mais, podendo variar conforme a legislação local). Não recolhemos nem tratamos conscientemente dados pessoais de indivíduos que não tenham atingido a idade legal de maioria aplicável na sua jurisdição, sem o consentimento parental adequado quando exigido por lei.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de alguém que não atingiu a idade de maioria aplicável sem a devida verificação ou consentimento parental, quando exigido, adotaremos medidas para remover prontamente essas informações dos nossos servidores.

2.4 Finalidades do tratamento

A Naturalistico trata os seus dados pessoais para finalidades específicas, explícitas e legítimas relacionadas com a nossa missão educacional. Indicamos abaixo essas finalidades:

2.4.1 Prestação de serviços educacionais

2.4.2 Gestão administrativa

2.4.3 Relacionamento com o cliente (aluno)

2.4.4 Garantia de qualidade e melhoria contínua

2.4.5 Marketing e desenvolvimento da plataforma

3. BASE JURÍDICA PARA O TRATAMENTO

Ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, devemos ter uma base legal para tratar os seus dados pessoais. Dependendo da atividade específica de tratamento, recorremos a diferentes bases jurídicas:

3.1 Necessidade contratual

Tratamos os seus dados pessoais quando tal é necessário para a execução do contrato de serviços educacionais celebrado consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes da inscrição. Isto inclui:

3.2 Interesses legítimos

Tratamos os seus dados pessoais quando necessário para os nossos interesses legítimos educacionais e empresariais, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais. Os nossos interesses legítimos incluem:

3.3 Obrigação legal

Tratamos os seus dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais, incluindo:

3.4 Consentimento

Tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento específico e informado para determinadas atividades, tais como:

Quando nos basearmos no consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua retirada.

4. ALOJAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

4.1 Local de armazenamento de dados

Todos os dados pessoais recolhidos pela Naturalistico são alojados em servidores seguros localizados em jurisdições que oferecem padrões adequados de proteção de dados. Selecionamos cuidadosamente fornecedores de alojamento que cumpram requisitos rigorosos de proteção de dados e implementem medidas de segurança apropriadas.

4.2 Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para assegurar um nível de segurança apropriado ao risco do tratamento de dados pessoais. Estas medidas protegem contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado.

A nossa estrutura de segurança inclui:

4.3 Procedimentos em caso de violação de dados

Em caso de violação de dados pessoais, temos procedimentos abrangentes para detetar, avaliar, conter e responder a incidentes. Se a violação puder resultar em risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos a autoridade de controlo competente no prazo de 72 horas após termos conhecimento da violação, sempre que possível.

Se a violação puder resultar em alto risco para os seus direitos e liberdades, também notificaremos diretamente os indivíduos afetados, salvo se tivermos implementado medidas de proteção apropriadas que tornem os dados pessoais ininteligíveis para pessoas não autorizadas.

5. DESTINATÁRIOS E PARTILHA DE DADOS

A Naturalistico está comprometida em proteger os seus dados pessoais e não vende, aluga ou comercializa as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos partilhar os seus dados apenas com as seguintes categorias de destinatários, sob rigorosas obrigações contratuais:

5.1 Fornecedores de serviços educacionais

5.2 Fornecedores de serviços técnicos

5.3 Fornecedores de serviços empresariais

5.4 Consultores e assessores profissionais

5.5 Entidades regulatórias e legais

Podemos divulgar dados pessoais às autoridades quando:

5.6 Transferências comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos a sucessores, desde que sejam mantidas salvaguardas adequadas de proteção de dados.

Todos os terceiros estão vinculados por rigorosas obrigações contratuais para proteger os seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

6. CONSERVAÇÃO DE DADOS

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, cumprir obrigações legais e proteger os nossos interesses legítimos. Os nossos prazos de retenção baseiam-se em:

6.1 Registos educacionais

6.2 Dados financeiros e de transações

6.3 Dados de comunicação e suporte

6.4 Dados técnicos e de utilização

Quando os prazos de retenção expiram, eliminamos ou anonimizamos de forma segura os dados pessoais para que já não possam ser associados a indivíduos identificáveis.

7. OS SEUS DIREITOS

Ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, tem direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos:

7.1 Direito de acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os usamos, com quem os partilhamos e por quanto tempo os conservamos.

7.2 Direito de retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos e a conclusão de informações incompletas.

7.3 Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido")

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando:

Nota: Este direito pode ser limitado pelas nossas obrigações legais de conservar registos educacionais e certificações.

7.4 Direito à limitação do tratamento

Pode solicitar a limitação da forma como tratamos os seus dados pessoais em circunstâncias específicas, como quando contesta a exatidão dos dados ou se opõe ao tratamento.

7.5 Direito à portabilidade dos dados

Pode receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina e solicitar a sua transferência para outro prestador de serviços, quando tecnicamente viável.

7.6 Direito de oposição

Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, marketing direto ou finalidades de investigação. Pararemos o tratamento, a menos que tenhamos motivos legítimos imperiosos que se sobreponham aos seus interesses.

7.7 Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada

Tem o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que o afetem significativamente. Atualmente, não realizamos esse tipo de tomada de decisão automatizada para os nossos serviços educacionais.

7.8 Como exercer os seus direitos

Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo e-mail [email protected] ou por escrito para o nosso endereço registrado. Poderemos exigir verificação de identidade para proteger a sua privacidade e segurança.

Responderemos no prazo de um mês, com possíveis extensões de até dois meses adicionais para pedidos complexos. A maioria dos pedidos é processada gratuitamente, embora possamos cobrar taxas razoáveis para pedidos excessivos ou infundados.

8. DIREITOS ESPECÍFICOS POR JURISDIÇÃO

8.1 Direitos para residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se é residente da Califórnia, possui direitos adicionais ao abrigo da CCPA:

Direito de saber: Pode solicitar informações sobre as categorias e peças específicas de informações pessoais que recolhemos, utilizamos, divulgamos e vendemos.

Direito de eliminar: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.

Direito de opt-out: Tem o direito de optar pela não venda das suas informações pessoais. Nota: Não vendemos informações pessoais.

Direito à não discriminação: Não o discriminaremos por exercer os seus direitos ao abrigo da CCPA.

Direito de correção: Pode solicitar a correção de informações pessoais inexatas.

Direito de limitar informações pessoais sensíveis: Pode solicitar a limitação do uso das suas informações pessoais sensíveis.

Para exercer direitos ao abrigo da CCPA, contacte-nos em [email protected] ou pelo nosso número gratuito. Verificaremos a sua identidade antes de processar os pedidos.

8.2 Direitos para residentes no Canadá (PIPEDA)

Os residentes no Canadá têm direitos ao abrigo da PIPEDA e de leis provinciais aplicáveis:

Direito de acesso: Pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si e informações sobre como são utilizadas.

Direito de correção: Pode solicitar a correção de informações pessoais inexatas ou incompletas.

Direito de retirar consentimento: Pode retirar o consentimento para determinadas atividades de tratamento.

Direito de reclamar: Pode apresentar reclamações ao Comissário de Privacidade do Canadá ou aos comissários provinciais relevantes.

8.3 Direitos de outras jurisdições

Respeitamos os direitos de privacidade ao abrigo de todas as leis aplicáveis e colaboraremos consigo para resolver quaisquer preocupações de privacidade, independentemente da sua localização.

9. POLÍTICA DE GESTÃO DE COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Utilizamos vários tipos de cookies para melhorar a sua experiência de aprendizagem e aprimorar a nossa plataforma educacional.

9.1 Cookies essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento adequado da nossa plataforma:

Conservação: Duração da sessão ou até 24 horas    Base legal: Interesse legítimo (essencial para a prestação do serviço)

9.2 Cookies funcionais

Estes cookies melhoram a sua experiência de aprendizagem:

Conservação: Até 13 meses    Base legal: Interesse legítimo ou consentimento

9.3 Cookies de análise

Estes cookies ajudam-nos a compreender como os alunos utilizam a plataforma:

Conservação: Até 26 meses    Base legal: Interesse legítimo ou consentimento

9.4 Cookies de marketing

Estes cookies permitem recomendações educacionais personalizadas:

Conservação: Até 13 meses    Base legal: Consentimento

9.5 Gestão de preferências de cookies

Pode gerir cookies através de:

Desativar determinados cookies poderá limitar o acesso a algumas funcionalidades da plataforma e experiências de aprendizagem personalizadas.

10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Poderemos transferir os seus dados pessoais para fora do seu país de residência para prestar os nossos serviços educacionais. Quando o fizermos, implementaremos salvaguardas apropriadas:

10.1 Decisões de adequação

Poderemos transferir dados para países considerados adequados pelas autoridades competentes, como os reconhecidos pela Comissão Europeia.

10.2 Cláusulas contratuais-tipo

Para transferências para países sem decisão de adequação, utilizamos Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou mecanismos equivalentes.

10.3 Salvaguardas adicionais

Implementamos medidas suplementares, tais como:

10.4 Localizações específicas de transferência

Os nossos serviços podem envolver transferências para:

11. TOMADA DE DECISÃO AUTOMATIZADA E PERFILHAÇÃO

Podemos utilizar processamento automatizado para determinadas finalidades educacionais:

11.1 Perfilhação educacional

11.2 Salvaguardas e direitos

12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas através de:

A sua utilização contínua dos nossos serviços após as atualizações da política constitui aceitação dos termos revistos, salvo quando seja exigido consentimento adicional.

13. INFORMAÇÕES DE CONTACTO E RECLAMAÇÕES

13.1 Questões gerais

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos:

E-mail: [email protected]

Endereço Postal: Naturalistico, 1887 Whitney Mesa Dr #3377, Henderson, NV 89014, Estados Unidos da América.

Encarregado de Proteção de Dados: Contacte através do mesmo e-mail com "DPO" no assunto.

13.2 Autoridades de controlo

Tem o direito de apresentar reclamações às autoridades de controlo competentes:

Residentes na UE/EEE: A sua Autoridade de Proteção de Dados local ou a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda

Residentes na Califórnia: Procuradoria-Geral da Califórnia

Residentes no Canadá: Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá

13.3 Compromissos de resposta

Comprometemo-nos a:

Última Atualização: 27 de maio de 2025   © 2025 Naturalistico. Todos os direitos reservados.